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湖北职业技术学院物业服务

第二段:老校区)

(标

湖北远成物业管理有限公司

2014年7月28日

目录

第一章投标人情况综合简介1

第二章投标函6

第三章投标分项报价表7

第四章人员配备表与项目经理简介11

第五章物业管理服务方案15

1.整体管理方案策划15

2.物业管理具体措施17

3.各项物业服务标准19

4.管理采取的主要措施20

5.物业服务常用表格21

6.公寓楼服务方案34

7.教学楼管理方案47

8.校园卫生管理方案51

9.办公楼,现代教育中心,图书馆,机房保洁服务方案53

10.绿化养护服务方案56

11.各校园内下水管道疏方案60

12.垃圾桶装方案60

第六章应急预案61

第七章服务承诺15

第八章物业接管方案112

第九章投标授权书115

第十章有关证明文件116

二、公司管理架构

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三、管理机构说明

本公司的管理架构保证了公司领导层对各部门的直接指挥,以便

充分掌握全局情况,从而做出正确决策;与此同时.,放手授权给公司

各管理层执行。作为基层的各项目部,则能在各职能部门的监督下依

照明确的目标要求独立经营。这样,既提高了管理的灵活性和对市场

竞争的适应性,又具有较高的稳定性,有利于培养全面的管理人才。

湖北远成物业管理有限公司各个项目部均能在各职能部门的指

导、监督、和考核下依照明确的目标和要求具体工作,在实际工作中,

本公司还非常重视种类会议有效召集,在会上反映情况、汇报工作、

讨论问题、制定措施。在日常工作中,监督检查、了解情况、捕捉信

息、观察动向、周密科学的管理制度时刻把握公司正常动作的脉搏。

我们积极走向社会、走向市场,以市场机制来调节我们的为,不断

修正我们的管理方式和策略,最大限度地获得社会效益、环境效益、

经济效益,并坚持三个效益的统一和协调。湖北远成物业公司倡导的

是以人为中心的思想,培训出来的员工具有忠诚、服务、合作及高度

的敬业精神,愿把自己与公司结合起来,能为公司利益和个人尊严而

努力工作。

在公司内部树立企业人才观、建立有效的激励机制,充分让员工

发挥自身潜力,塑造企业形象,增强员工自信心是湖北远成物业公司

摸索到的一些成功经验。

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四、管理优势

理念是服务的灵魂所在,是员工动力的源泉,我公司以不断提升

服务水平为工作的指导思想,以“至诚、至微、至效”的精神理念,

以“真情付出、享受工作、关爱细节、追求完美”为核心的价值观,

不懈追求更高的服务境界,激励员工的创造力和创造性思维。在这种

理念的支持下,公司所有管理的项目众多,均受到了业主们的好评。

独具特色的理念:“至优化”理念;“换位思考”;理念“8(无穷小)”

理念;即:磨合☆8(无穷小);风险☆生(无穷小);干扰☆

~(无穷小);缺陷☆8(无穷小)

技术优势

公司拥有一批技术过硬的管理队伍和精良的设备。

经验优势

在全体员工的共同努力下,我公司承接物业管理的企事业单位

均被评为先进文明单位,从中我们总结了一套属于我们自己的

特色的、先进的、科学的、完整的、有效的管理方案。

配套优势

可提供综合的物业管

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