2024员工手册大全（12篇）.pdfVIP

员工手册大全精（选12篇）

员工手册大全篇1

L严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排

2.加强业务学提高业务素质，树立服务至上观念，文明服务，

礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁

3.做好来访客人的接待服务工作，来访客人要及时领送到客人房

间，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开，确保安全

4,熟悉宾馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题

5,不擅自离开工作岗位，不到客房内乱拿乱用客人物品食物等，不

与客人时间交谈，不谈与工作无关的事情，不收客人任何礼物

6.搞好环境卫生，管好宾馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患

要及时处理并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故

7.严格执行三‘轻确保楼层安静，并对宾馆做到心中有数，执行

验证开门服务，对患病或行迹异常的客人要及时报告，上班时间不要串

岗

8.客人离店时，要清点检查房间设备.物品，如有丢失损坏按分赔

偿，否则不予办理结算和离店手续，并对客人遗物品做好登记，保管上

缴的工作

9.对所洗的被单褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程

度，洗净后晒干叠整齐，及时送交仓库保管，严格领取使用手续

10,无可人的房间，不准进入客房看电视;睡觉等，禁止在工作时间

打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗嬉戏等

11.认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已

经退的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷

水管线，发现问题立即报告，做好登，切防各类事故的发生。

12.对所辖区的安全情况做到心中有数，因JL作不认真、检查不到

位、误岗、漏岗而造成严重后果者，将追究有关人的责任。

13.遵守宾馆的其它规定。

员工手册大全篇2

本员工守则（I守则」）包含一系列商业原则，为道德商业惯例及

策略提供框架，以防止贪污、贿赂、利益冲突、歧视、洗钱及违反资料

的机密性及安全性。

中国光大国际有限公司（光「大国际」或本「公司」）会定期检视

本守则并依需要进行修订。本守则适用于光大国际及其附属公司。所有

员工须严格遵守本守则内的行为准则。

反歧视

本公司致力为员工提供一个没有歧视的理想工作环境。所有员工均

须遵从相同的标准。本公司严禁基于种族、性别、年龄、婚姻状况、国

籍及宗教信仰所造成的歧视。

反贪污贿赂

光大国际严禁任何贿赂及贪污行为。员工须严格遵守所有反贪污及

反贿赂的相关法例法规。如有任何怀疑行贿及贪污行为，必须实时向公

司通报。

利益冲突

利益冲突乃指员工的私人利益与公司的利益出现冲突。私人利益泛

指成员本身及与他相关的人士包（括家人、亲属、私交友好、所属会社

及社团）的财务和个人利益。

员工须避免任何会导致利益冲突的情况出现。员JL不得利用因具在

公司的身分或职务之便而为其本人、亲属或与他/她有关系的任何人士

谋取利益。

使用机密及独有数据

员工不得利用因其身分而取得的机密或独有资料谋取私利，或让任

何人士或集团从中得益。

员工不得向任何人士披露任何机密或独有资料.，获授权者除外。

反洗钱

员工要时刻对任何怀疑洗钱状况保持警觉。如员工怀疑有人涉及洗

钱行为或有关款项来自非法活动，必须实时通知公司。

举报

员工如发现实际发生或怀疑有可能发生的违法活动、当行为或做

法，须尽快向公司举报。

详细请参阅《内部及外部举报及调查办法》。

员工手册大全篇3

第一章公司文明职工规范

热爱企业，热爱本职工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，

是企业文明建设的一项重要内容。

L爱集体、爱企业、爱岗位，做有损企业的事，说有损企业的

话。

2,忠于职守，按质量按时完成任务，没有文明、卫生行为。

3.旷工、迟到、早退、串岗、干私活。

4.增强质量意识，杜绝质量事故。严格执行“二规一制”，