公共交通公司线路维护管理员工工作质量考核表.docxVIP

公共交通公司线路维护管理员工工作质量考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

线路故障响应速度

故障报修响应时间达标率

30%

95%

实际响应时间小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

故障修复及时率

90%

实际修复时间小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

紧急故障处理次数

5次/月

每超出目标值1次，扣2分；低于目标值则加2分。

故障处理遗留问题率

3%

实际遗留问题率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

故障处理满意度评分

4.5分（满分5分）

评分高于目标值时，每增加0.1分加1分；低于目标值时，每减少0.1分扣1分。

线路设备维护质量

设备定期检查覆盖率

25%

100%

实际覆盖率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

设备维护合格率

98%

实际合格率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

设备故障预防率

85%

实际故障预防率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

设备维护记录完整率

95%

实际记录完整率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

设备维护成本控制率

90%

实际成本控制率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

安全生产管理

安全事故发生次数

25%

0次/年

每发生1次安全事故，扣10分；未发生则加10分。

安全培训参与率

100%

实际参与率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

安全检查合格率

97%

实际合格率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

安全隐患整改率

95%

实际整改率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

安全操作规范执行率

98%

实际执行率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

团队协作与沟通

跨部门协作满意度

20%

4.5分（满分5分）

评分高于目标值时，每增加0.1分加1分；低于目标值时，每减少0.1分扣1分。

信息传递及时性

98%

实际及时性小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

团队会议参与率

95%

实际参与率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

团队冲突解决效率

90%

实际解决效率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

下属员工培训覆盖率

100%

实际覆盖率小于等于目标值时，按比例计分；超过目标值则按比例扣分。

本考核表旨在全面评估公共交通公司线路维护管理员工的工作质量，通过四个维度的考核指标，客观衡量员工在故障响应、设备维护、安全生产和团队协作等方面的表现。请根据实际工作情况，对照各指标的目标值和评分标准进行自评或互评，确保考核结果的公正性和准确性。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见