企业成功与者特质关联性探讨.pdfVIP

太奇0132013年专业管理类联考辅导

基础班英语九（阅读）

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几年前，耶鲁大学和匹兹堡大学的一群管理学者试图发现公司成功与其个性之

间是否存在联系。为了确定这种个性，他们让高级管理人员根据一些特质对他们的

进行评分，例如是否能够传达对未来激动人心的愿景或成为他人效仿的良好榜样。当数

据被分析时，研究人员没有发现公司表现与性格之间的任何联系。据他们所知，公

司不能通过其首席执行官来评判，就像不能通过封面来评判一本书一样。

然而，在此之前几年，塔夫茨大学的一组心理学家，由NaliniAmbady，发现

当人们教授讲课的两秒钟片段时，他们相当擅长判断每位教授实际上是一名多

么称职的。在研究结束时，仅片段的人所产生的看法与授授课一整个学

期的学生的看法相匹配。

现在，Ambady博士和同事NicholasRule进一步推进了这一研究。他们证明，

即使是一张静态也能传达出大量关于能力的信息。他们向100名本科生展示了《财

富》1000强中前25位和后25位公司的首席执行官的面孔。一半的学生被要求评价他

们认为所看到的人在公司方面的能力如何，另一半学生则根据评价五项特

质。这些特质包括能力、支配性、可亲性、面部成熟度（即个人是否有成人的面容或婴儿

般的脸）和可信度。

由于一个有用（尽管并不意外）的巧合，所有商界都是且都是白人，因此

没有种族或变量。该研究甚至通过从其他学生那里获得对、中的

表达和外貌的单独评分，并使用统计技术去除这些因素的影响，来控制这些

变量。

他们的研究结果显示，学生对潜力的评估以及他们对能力、主导性和面部

成熟度特质的评分与公司的利润显著相关。遗憾的是，亲和力和可信度这些特质似乎与

公司利润无关，这表明在商业成功方面，温暖并不重要（尽管这些特质并无害处）。但

这一结果还暗示了市场分析师在准备报告时可能需要考虑的另一件事：首席执行官

的外貌。

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AcoupleofyearsagoagroupofmanagementscholarsfromYaleandtheUniversityof

Pittsburghtriedtodiscoveriftherewasalinkweenacompanyssuccessandtheality

ofitsboss.Toworkoutwhatthatalitywas,theyaskedseniormanagerstoscoretheir

bossesforsuchtraitsasanabilitytocommunicateanexcitingvisionofthefutureortostandas

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