2026年安徽省社工岗位面试题及参考要点含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年安徽省社工岗位面试题及参考要点含答案

一、综合分析题（共3题，每题15分）

1.题目：近年来，安徽省积极推动“智慧养老”服务体系建设，引入大数据、人工智能等技术提升养老服务效率。部分居民认为此举提升了生活质量，但也有人担忧隐私泄露和数字鸿沟问题。对此，你怎么看？

参考要点：

-观点阐述：智慧养老是发展趋势，但需平衡效率与公平、技术与人文。

-积极意义：提升服务精准度（如健康监测、紧急响应）、优化资源配置、降低人力成本。

-潜在问题：老年人数字排斥（不会使用设备）、数据安全风险（隐私泄露）、技术依赖可能削弱传统互助模式。

-对策建议：

-政府层面：加强政策引导，补贴智能设备，开展数字技能培训。

-社工层面：作为桥梁，帮助老年人适应技术，监督技术伦理。

-社会层面：鼓励子女参与、志愿者帮扶，营造包容性环境。

2.题目：当前，安徽省部分地区存在“社区空心化”现象，青壮年外流导致留守老人、儿童增多，社区治理面临挑战。你认为社工如何介入解决这一问题？

参考要点：

-问题本质：经济结构转型、公共服务不足、社会支持网络弱化。

-社工角色：资源链接者、关系协调者、服务提供者。

-介入策略：

-针对老人：组织互助小组、开展心理疏导、对接医疗资源、推动适老化改造。

-针对儿童：开展“四点半课堂”、心理辅导、安全教育、促进亲子互动。

-社区层面：搭建邻里互助平台、引入社会企业参与服务、推动政府购买服务。

-关键点：需多方协同，结合在地文化，避免“一刀切”模式。

3.题目：安徽省正在推进“乡村振兴”战略，部分乡村社工站发现，传统乡土文化流失、青年人才外流与乡村发展需求存在矛盾。你如何通过社会工作方法促进乡村文化传承与发展？

参考要点：

-矛盾分析：文化断层、经济空心化、代际观念差异。

-社工方法：

-文化挖掘：与村民合作，记录口述历史、整理传统技艺（如非遗项目）。

-赋能参与：组织青年返乡创业培训、搭建“文化+旅游”平台（如民宿、文创产品）。

-社区教育：开设乡土文化课程、举办民俗活动，增强文化认同。

-资源整合：对接高校、企业，引入外部资金和技术支持。

-注意事项：尊重村民主体性，避免过度商业化，保护文化真实性。

二、情景应变题（共3题，每题15分）

1.题目：你在社区走访时，发现一位独居老人情绪激动，指责邻居长期侵占其菜地，双方争执不下，现场群众围观。你如何处理？

参考要点：

-初期控制：安抚双方情绪，避免冲突升级，保持中立立场。

-事实调查：分别倾听双方诉求，记录关键信息，必要时邀请第三方（如居委会干部）协助。

-协调解决：

-若为误会，通过沟通澄清；

-若为纠纷，协助制定调解方案（如划分界限、共同维护菜地）。

-后续跟进：定期回访，确保问题解决，并宣传邻里互助理念。

2.题目：某企业外包的社工服务项目因预算削减，服务内容大幅缩减，部分服务对象抱怨服务质量下降。作为项目督导，你如何回应？

参考要点：

-坦诚沟通：向服务对象说明情况，承认项目调整带来的影响，承诺尽力保障服务。

-资源优化：

-内部调整：精简非核心服务，优先保障重点人群；

-外部联动：引入其他机构资源，推动政府增补资金。

-透明管理：公示预算使用情况，增强服务对象信任。

-情感支持：关注受影响服务对象的心理变化，提供心理疏导。

3.题目：社工站组织“青少年防欺凌”讲座，有家长突然质疑“学校为何不承担责任”，现场气氛紧张。你如何回应？

参考要点：

-冷静回应：肯定家长担忧，承认学校责任，但强调多方协作必要性。

-分清责任：

-学校侧重日常监管；

-社工侧重教育引导、个案干预；

-家庭需培养孩子同理心。

-提出建议：推动建立家校社联动机制，定期召开沟通会。

-转移焦点：回归讲座主题，强调预防欺凌需全社会努力。

三、组织策划题（共2题，每题20分）

1.题目：安徽省某工业园区大量外来务工人员子女面临融入困难，你受委托设计一项为期3个月的服务计划，帮助其适应城市生活。请简述方案框架。

参考要点：

-目标：增强归属感、提升社会适应能力、促进学业与心理发展。

-内容：

-文化融入：开展“城市探索”活动（如博物馆、社区参观）、方言学习小组。

-学业支持：组织“一对一”辅导、学习小组，缓解学业焦虑。

-心理成长：开设情绪管理课程、团体游戏，增强抗挫能力。

-家庭互动：举办亲子活动，促进家长与孩子沟通。

-实施保障：与学校、企业合作，招募志愿者，定期评估效果。

2.题目：为响应安徽省“银龄健康”计划，你计划在社区开展一项“老年人健康管理”项目，请列出关键步骤。

参考要点：

-需求评估：问卷调查、焦点小组访谈，了解老年人健康需求（如慢