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- 2026-01-24 发布于四川
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镇街网格长培训课件
第一章网格化管理的背景与意义网格化管理是新时代中国基层社会治理的重要创新,通过将辖区划分为若干网格单元,实现管理服务的精细化、智能化和高效化。这一管理模式源于党的基层治理体系改革实践,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。
何为网格化管理?核心理念网格化管理是以网格为基本单位,将管理对象、管理力量、工作流程等要素进行细化和整合,实现横到边、纵到底的全覆盖管理服务体系。这一模式强调精细化管理、扁平化指挥、信息化支撑,确保每个网格都有人管、有人问、有人帮。党建引领网格化管理是党的基层治理体系的重要创新手段,通过党组织在网格中的核心领导作用,将党的政治优势、组织优势转化为治理优势。
三级网格体系架构第一级:乡镇党委统筹协调全镇网格化管理工作,制定政策、配置资源、督导考核,发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用。第二级:村党支部承上启下,负责本村网格的具体组织实施,协调解决网格内的重点难点问题,确保各项工作落地见效。第三级:党员联系户直接联系服务群众,及时发现问题、收集民意、化解矛盾,是网格化管理的神经末梢和基础力量。1.9万行政村覆盖广东省实现网格化管理全覆盖12.4万村民小组网格单元精细化划分89万党员联系户
网格化管理的现实需求基层治理痛点人员流动频繁,底数难以摸清矛盾纠纷多发,处置效率不高服务难以精准,群众满意度待提升信息传递滞后,决策缺乏依据重大任务保障疫情防控需要网格化排查乡村振兴需要精准施策安全生产需要常态监管环境整治需要全员参与群众期待回应办事更便捷,服务在身边诉求有人听,问题能解决参与有渠道,权益有保障环境更优美,生活更幸福
网格划分示意图
第二章网格长的职责与定位
网格长的核心职责组织协调整合网格内各类资源,协调各方力量,落实党委政府决策部署,推动各项工作任务在网格内落地见效。民情收集定期入户走访,了解群众诉求,收集社情民意,建立民情台账,及时向上级反馈基层真实情况。问题解决发现并处置网格内的矛盾纠纷、安全隐患、环境问题等,小事不出网格,大事协调解决。专项工作牵头开展疫情防控、环境整治、安全检查、政策宣传等专项工作,确保上级部署迅速落实。服务群众为群众提供政策咨询、事务代办、困难帮扶等服务,打通服务群众最后一米。信息报送
网格长的身份定位党组织的神经末梢网格长是党组织在基层的延伸,是党的路线方针政策的传播者和执行者。通过网格长,党的声音能够传达到每家每户,党的温暖能够送到群众心坎上。基层治理的第一责任人网格长对网格内的各项工作负总责,是网格治理成效的直接责任人。网格长的工作态度、能力水平直接影响基层治理的质量和群众满意度。党员先锋模范的具体体现网格长大多由党员担任,是党员发挥先锋模范作用的重要平台。通过亮身份、作表率、当先锋,网格长在群众中树立起党员的良好形象。
典型网格长案例分享广州市花都区疫情防控面对突发疫情,花都区16300名党员网格长迅速响应,组建党员突击队,深入网格开展排查登记、宣传引导、秩序维护等工作。通过网格化管理,实现了不漏一户、不落一人的防控目标,筑牢了疫情防控的基层防线,得到了群众的广泛赞誉。肇庆市连麦镇莲社村产业扶贫莲社村网格长创新实施一引三带产业扶贫模式,即党建引领、能人带动、项目带富、就业带贫。通过网格化精准识别贫困户需求,整合各方资源,发展特色产业,帮助贫困户增收致富。该模式成为全省产业扶贫的典范,实现了党建与脱贫攻坚的深度融合。
第三章网格长的工作方法与技巧优秀的网格长不仅要有责任心和使命感,更要掌握科学的工作方法和实用的工作技巧。通过精细化的网格划分、信息化的管理手段、专业化的矛盾化解技巧,网格长能够更高效地履行职责,更优质地服务群众。
网格划分与人员包干01科学划分网格按照自然村、村民小组等地理单元,结合人口规模、管理难度等因素,合理划分网格边界,确保每个网格大小适中、便于管理。02明确责任主体为每个网格配备网格长,明确工作职责和管理范围,做到定格、定人、定责,确保责任落实到人。03实施包干负责每名网格长负责若干户家庭,建立联系户台账,定期入户走访,做到入户知情、知情知人、知人知心。04建立工作档案为每个网格建立详细档案,包括基本情况、人员信息、重点对象、问题清单等,实现网格管理的精细化和规范化。工作提示:网格划分要充分考虑地域特点、人文习惯、历史沿革等因素,避免生硬切割,确保网格内部的认同感和凝聚力。
信息收集与问题上报传统方式定期入户走访,面对面交流召开网格会议,收集意见设立意见箱,接受投诉建议建立热线电话,随时沟通数字化手段利用互联网+数字化网格管理平台扫码反馈,群众随时随地报事民情地图,可视化展示网格动态智能分析,辅助决策和预警上报流程网格长发现或接收问题信息初步研判,能解决的立即处置不能解决的及时上报上级网格跟踪问题处理进度反馈处理结果给当事人做
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