2025年虚拟数字人形象维护销售合同协议.docxVIP

2025年虚拟数字人形象维护销售合同协议

甲方（供应商）：[甲方详细法定名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[甲方详细注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（采购）：[乙方详细法定名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[乙方详细注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有或运营虚拟数字人形象（以下简称“数字人形象”），并具备提供相关维护服务的能力；乙方希望购买甲方的数字人形象维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“数字人形象”是指由甲方创建、设计并拥有的，具有特定外观、性格及潜在交互能力的虚拟数字人模型及相关数字资产。

1.2本合同所称“维护服务”是指甲方为保障乙方授权使用的数字人形象正常运行、性能稳定、形象优化等，根据本合同约定提供的技术支持、更新、优化等服务。

1.3本合同所称“服务期限”是指甲方按照本合同约定提供维护服务的持续时间。

第二条服务内容与标准

2.1甲方同意在本合同有效期内，向乙方提供编号为[数字人形象编号或名称]的数字人形象的维护服务。

2.2维护服务具体内容包括但不限于：

(1)每日对数字人形象在线状态进行监控，确保基础运行环境稳定；

(2)对数字人形象的核心功能（包括但不限于表情库、动作库、基础对话逻辑等）进行日常技术维护，保障其正常调用和表现；

(3)每月进行一次例行检查，包括形象文件完整性、交互逻辑流畅性等，并提交简明服务报告给乙方；

(4)在服务期限内，对于乙方提出的合理服务请求（如非基础功能的微小调整、素材更新申请等），甲方应在收到请求后[具体时间，如4个工作日]内响应，并根据服务优先级和实际情况提供服务；

(5)对因软件更新、技术迭代等需要进行的功能优化或版本升级，甲方应在不显著改变数字人形象核心特质的前提下，按乙方需求或行业标准进行；

(6)提供必要的技术支持，协助乙方解决在使用过程中遇到的与数字人形象直接相关的技术问题，标准响应时间为[具体时间，如8小时]，力争在[具体时间，如24小时]内提供解决方案；

(7)保障数字人形象运行环境的基本安全，防止因甲方技术原因导致的重大安全漏洞。

2.3甲方应保证提供的维护服务达到约定的标准，确保数字人形象在正常使用条件下能够稳定运行。

第三条服务费用与支付

3.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付维护服务费用。

3.2本合同项下的维护服务费用采用[固定月费/按服务量]模式。具体费用为人民币[金额]元/月（或按具体服务次数/内容另行报价），服务费用不含税费。

3.3乙方应于每月[具体日期，如5号]前，向甲方支付当月的服务费用。支付方式为银行转账，乙方指定的收款账户信息如下：

开户行：[甲方开户银行名称]

账户名称：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

3.4如双方约定按服务量收费，则具体费用标准及结算方式由双方另行签署补充协议确定。

3.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后，按照国家相关规定开具等额发票给乙方。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同第二条约定的内容和标准，及时、有效地向乙方提供维护服务；

(2)对乙方提供的非保密信息进行必要的保存和处理，仅为提供维护服务的目的而使用；

(3)有权按照本合同约定收取服务费用；

(4)应当采取合理措施保护数字人形象及相关技术秘密，防止泄露或被滥用。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本合同约定提供维护服务；

(2)应当按照本合同约定及时足额支付服务费用；

(3)应当在授权范围内使用数字人形象，不得侵犯任何第三方的合法权益，不得将数字人形象用于任何违法、违规或带有侮辱性、诽谤性的目的；

(4)应当配合甲方进行必要的维护工作，包括但不限于提供使用反馈、描述技术问题现象等；

(5)对从甲方获取的任何保密信息承担本合同约定的保密义务。

第五条知识产权

5.1数字人形象本身及其相关知识产权（包括但不限于设计、模型、算法、代码、训练数据等）均归甲方所有。乙方仅获得在本合同约定范围内的使用授权，不获得所有权或任何其他权利。

5.2在本合同履行过程中，双方合作开发的任何新功能、新内容或优化成果，其知识产权归属由双方根据贡献大小另行协商确定，并在书面补充协议中明确。如无约定，视为属于甲方所有，乙方获得免费使用权。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘