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- 2026-01-24 发布于河南
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网约车考试题库
第一部分单选题(100题)
1、网约车运营中，车辆发生故障，导致乘客受伤，应当（）
A.逃离现场
B.抢救伤员并报警
C.隐瞒事故
D.与乘客争执
【答案】：B
解析：乘客受伤需优先抢救，再报警和告知平台，承担相应责任，故选B。
2、网约车驾驶员在运营中，车辆燃油泄漏，应当（）
A.继续行驶
B.立即靠边停车，远离火源并报警
C.隐瞒泄漏
D.低速行驶
【答案】：B
解析：燃油泄漏存在火灾风险，需立即靠边停车，远离火源，关闭发动机并报警，故选B。
3、网约车运营中，车辆落水，驾驶员应当（）
A.紧闭车门
B.立即打开车门或砸窗组织乘客逃生
C.继续行驶
D.等待救援
【答案】：B
解析：车辆落水后，需迅速打开车门或用安全锤砸窗，组织乘客逃生，故选B。
4、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）
A.主动帮乘客搬运行李
B.无故拒载乘客
C.按计价器显示收费
D.提醒乘客系安全带
【答案】：B
解析：无故拒载属于违规行为，会受到处罚，损害乘客权益，故选B。
5、网约车运营中，车内温度夏季应控制在多少度左右为宜？（）
A.18℃
B.24℃
C.30℃
D.35℃
【答案】：B
解析：夏季车内温度控制在24℃左右，兼顾乘客舒适与节能，提升乘车体验，故选B。
6、新能源网约车充电时，驾驶员应选择以下哪种场所？（）
A.路边随意停车充电
B.正规充电桩场站
C.消防车通道
D.人行横道
【答案】：B
解析：充电需选正规充电桩场站，杜绝占用消防通道、人行横道等违规充电行为，保障安全，故选B。
7、网约车驾驶员在运营中遇到沙尘暴天气，应当（）
A.加速行驶
B.减速慢行，开启雾灯和示廓灯
C.继续运营
D.占用对向车道
【答案】：B
解析：沙尘暴天气视线差，需减速慢行，开启雾灯和示廓灯，必要时寻找安全地点躲避，故选B。
8、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带残疾人，应当（）
A.拒绝承运
B.提供便利服务
C.加收费用
D.找理由绕行
【答案】：B
解析：应主动为残疾人提供开门、协助上下车等便利服务，不得无故拒绝，故选B。
9、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的计价规则是（）
A.擅自提高运价
B.按平台公示标准收费
C.故意绕路增加费用
D.不使用计价器
【答案】：B
解析：需严格按照平台公示的计程计价标准收费，不得擅自涨价或故意绕路，故选B。
10、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带宠物，应当怎么做？（）
A.直接拒绝
B.询问宠物是否安全合规
C.加收宠物服务费
D.改变行驶路线
【答案】：B
解析：不得无故拒绝乘客携带合规宠物，需先询问宠物安全情况，必要时提醒做好防护，故选B。
11、网约车驾驶员在运营中，车辆转向失灵，应当（）
A.紧急制动
B.利用制动减速，靠边停车
C.继续行驶
D.猛打方向盘
【答案】：B
解析：转向失灵时，需通过制动系统平稳减速，缓慢靠边停车，避免危险，故选B。
12、网约车运营中，车内突发异味（疑似线路短路），驾驶员应立即（）
A.继续行驶
B.停车熄火，排查隐患，疏散乘客
C.开窗通风即可
D.无视异味
【答案】：B
解析：疑似线路短路需立即停车熄火，疏散乘客，排查隐患，避免引发火灾，故选B。
13、网约车车辆年检时，需检测的项目不包含以下哪项？（）
A.车辆制动性能
B.卫星定位装置有效性
C.车辆内饰颜色
D.尾气排放达标情况
【答案】：C
解析：年检检测制动、定位装置、尾气等安全环保项目，内饰颜色不影响运营安全，无需检测，故选C。
14、网约车驾驶员在运营中，应当按照什么顺序接送乘客？（）
A.随意顺序
B.按订单先后顺序
C.按乘客距离远近
D.按乘客要求
【答案】：B
解析：需按照接单先后顺序接送乘客，不得无故插队，保障服务公平性，故选B。
15、网约车平台对驾驶员的持续教育，每年培训时长不得少于多少学时？（）
A.4学时
B.8学时
C.12学时
D.16学时
【答案】：B
解析：每年持续教育不少于8学时，更新政策与安全知识，提升服务水平，故选B。
16、网约车驾驶员在接单后，因交通管制无法按时到达上车点，应当（）
A.不告知乘客
B.提前告知乘客并协商调整
C.直接取消订单
D.继续前往无需说明
【答案】：B
解析：需提前告知乘客交通管制情况，协商调整上车时间或地点，避免乘客误解，故选B。
17、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带少量宠物，且宠物已做好安全防护，应当（）
A.拒绝承运
B.正常承运
C.加收额外费用
D.缩短运营路线
【答案】：B
解析：宠物做好安全防护且不影响运营的，不得无故拒绝，应正常承运，故选B。
18、申请网约车车辆运营证的，车辆使用年限不得超过多少年？（）
A.3年
B.5年
C.6年
D.8年
【答案】：C
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