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- 2026-01-24 发布于河南
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2026年龙岩网约车考试题库
第一部分单选题(100题)
1、网约车运营中，乘客要求驾驶员关闭卫星定位，正确做法是（）
A.满足要求关闭
B.拒绝，说明定位是运营强制要求
C.协商关闭
D.暂时关闭，到目的地再开启
【答案】：B
解析：卫星定位是运营强制要求，不得关闭，需向乘客说明合规运营规定，故选B。
2、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，连续驾驶超过4小时未休息将被（）
A.警告
B.罚款
C.记6分
D.以上都是
【答案】：D
解析：疲劳驾驶属于违规行为，将面临警告、罚款并记6分，故选D。
3、网约车驾驶员在运营中，应当按照什么路线行驶？（）
A.最短路线
B.乘客指定路线
C.平台规划路线
D.随意路线
【答案】：C
解析：需按照平台规划的合理路线行驶，如需变更需提前告知乘客并取得同意，故选C。
4、网约车运营中，遇到道路拥堵，导致行程延误，应当（）
A.与乘客争执
B.耐心解释并告知预计到达时间
C.中途甩客
D.加速行驶
【答案】：B
解析：遇拥堵需耐心向乘客解释，告知预计到达时间，缓解乘客焦虑，故选B。
5、网约车驾驶员运营中，遇乘客询问车费明细，正确做法是（）
A.拒绝说明
B.清晰告知起步价、里程费等明细
C.含糊其辞
D.误导计算
【答案】：B
解析：需清晰告知车费明细，让乘客明明白白消费，不隐瞒不误导，故选B。
6、网约车运营中，乘客要求使用车内充电设备，驾驶员应当（）
A.拒绝使用
B.协助乘客使用
C.加收充电费
D.故意损坏设备
【答案】：B
解析：车内配备的充电设备应免费提供给乘客使用，需协助其正确操作，故选B。
7、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，连续驾驶时间不得超过（）
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
【答案】：B
解析：连续驾驶不得超过4小时，每4小时需休息至少20分钟，避免疲劳驾驶，故选B。
8、网约车运营中，车辆发生故障，在高速公路上，应当在车后多少米设置警示标志？（）
A.50米
B.100米
C.150米
D.200米
【答案】：C
解析：高速公路故障停车，需在车后150米外设置警示标志，提醒后方车辆，故选C。
9、网约车驾驶员在运营中，发现乘客突发疾病，应当（）
A.继续运营
B.立即停车，协助急救并报警
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】：B
解析：乘客突发疾病，需优先协助急救，停车并拨打120，同时告知平台，故选B。
10、网约车驾驶员运营中，乘客遗忘物品且无法联系失主，应在多少日内上交平台？（）
A.1日
B.3日
C.5日
D.7日
【答案】：B
解析：无法联系失主的遗留物品，需3日内上交平台，由平台统一处理，故选B。
11、网约车驾驶员在运营中，应当保持车辆的哪些设备正常运行？（）
A.仅计价器
B.仅卫星定位装置
C.所有运营设备
D.无需检查
【答案】：C
解析：需确保计价器、卫星定位、导航等所有运营设备正常运行，保障运营顺畅，故选C。
12、网约车驾驶员运营中，发现同行驾驶员违规运营，正确做法是（）
A.视而不见
B.向监管部门或平台举报
C.跟风效仿
D.当面指责
【答案】：B
解析：发现违规运营，可向监管部门或平台举报，共同维护合规运营秩序，故选B。
13、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的服务规范是（）
A.拒载乘客
B.按约定提供服务
C.故意绕道
D.中途甩客
【答案】：B
解析：需按接单约定为乘客提供服务，不得拒载、绕道或甩客，故选B。
14、网约车驾驶员在运营中遇到老、弱、病、残、孕乘客，应当（）
A.优先供车、提供便利服务
B.选择拥堵路线
C.提高运价
D.缩短服务时间
【答案】：A
解析：对特殊群体乘客需优先供车，主动提供开门、搬运行李等便利服务，故选B。
15、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客醉酒且无人陪同的，应当（）
A.拒绝承运
B.确认乘客目的地后谨慎运营
C.加收双倍费用
D.中途甩客
【答案】：B
解析：不得无故拒绝，需确认乘客目的地，行驶中注意安全，必要时联系其家属，故选B。
16、网约车运营中，遇到乘客突发哮喘，驾驶员应当（）
A.加速行驶至医院
B.停车并协助乘客使用急救药品
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】：B
解析：突发哮喘时，需停车，协助乘客使用自带急救药品，必要时拨打120，故选B。
17、网约车驾驶员在接单后，因交通管制无法按时到达上车点，应当（）
A.不告知乘客
B.提前告知乘客并协商调整
C.直接取消订单
D.继续前往无需说明
【答案】：B
解析：需提前告知乘客交通管制情况，协商调整上车时间或地点，避免乘客误解，故选B。
18、网约车平台未按规定处理乘客投诉，累计多少次将被约谈警告？（）
A.3次
B.5次
C.8次
D.10次
【答案】
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