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物业绿化养护考核评分标准及实施流程

引言

物业绿化作为居住环境品质的重要组成部分，直接关系到业主的生活体验、社区的整体形象乃至房产的保值增值。为确保绿化养护工作的质量与效果，建立一套科学、系统、可操作的考核评分标准及实施流程，是物业管理精细化、规范化的必然要求。本标准与流程旨在客观评估绿化养护工作的实际状况，明确改进方向，持续提升绿化管理水平，为业主营造优美、舒适、生态的居住环境。

一、考核评分标准

本评分标准采用百分制，主要涵盖草坪养护、乔灌木养护、地被及花卉养护、绿化设施及环境卫生、病虫害防治五个方面。各项具体分值权重及评分细则如下：

（一）草坪养护（30分）

1.覆盖率与生长状况（10分）：草坪覆盖率高，无明显裸露地块；生长健壮，叶色浓绿有光泽，无大面积枯黄现象。根据实际覆盖率和生长势酌情扣分，严重裸露或枯黄每处扣相应分数。

2.修剪（8分）：修剪及时，高度适宜且均匀，边缘整齐。冷季型草坪与暖季型草坪根据季节特性进行合理修剪，未按时修剪或修剪高度、整齐度不达标，视情况扣分。

3.杂草控制（6分）：草坪内杂草含量少，无恶性杂草。杂草面积占比不超过一定比例，超过标准或出现较难清除的杂草，酌情扣分。

4.灌溉与施肥（4分）：根据季节和草坪生长需求进行合理灌溉，保持土壤湿润但不积水；适时适量施肥，确保草坪营养均衡。灌溉不当导致干旱或积水，施肥不合理影响生长，酌情扣分。

5.平整度（2分）：草坪表面平整，无明显坑洼、隆起。

（二）乔灌木养护（35分）

1.生长势与整体形态（10分）：树木生长健壮，枝叶繁茂，冠形完整匀称，无明显偏冠、徒长现象。枝叶稀疏、生长衰弱或冠形不美观，酌情扣分。

2.修剪整形（10分）：根据树种特性和景观要求进行定期修剪，保持合理树形；及时剪除枯枝、病枝、弱枝、交叉枝、下垂枝及萌蘖。修剪不当或未及时修剪，出现安全隐患或影响景观，酌情扣分。

3.中耕除草与土壤管理（5分）：树木根部周围土壤疏松，无杂草，适时进行中耕松土；树干基部无堆土、无杂物。杂草过多或土壤板结，酌情扣分。

4.灌溉与施肥（5分）：根据树木生长需要和气候情况进行灌溉，特别是新栽树木；根据树种和生长阶段进行科学施肥。缺水导致生长不良或施肥不当造成肥害，酌情扣分。

5.支撑与保护（5分）：新栽树木或有倒伏风险的树木需设置稳固支撑，支撑方式合理，不损伤树皮；树干无乱刻乱画、钉钉、缠绕等现象。支撑不当或树木受人为损伤，酌情扣分。

（三）地被及花卉养护（15分）

1.覆盖率与生长状况（6分）：地被植物覆盖度高，生长旺盛，无明显空白；花卉植株健壮，花繁叶茂。覆盖不足、生长稀疏或出现枯萎，酌情扣分。

2.修剪与更新（4分）：地被植物适时修剪，保持整齐；花卉花后及时修剪残花，根据品种特性进行更新或补植。未及时修剪或更新不及时，影响景观效果，酌情扣分。

3.杂草与病虫害（3分）：地被及花卉中杂草少，无明显病虫害发生。杂草滋生或病虫害防治不力，酌情扣分。

4.花色花相（2分）：花卉色彩鲜艳，花期正常，整体观赏效果好。花色暗淡、花期过短或开花稀疏，酌情扣分。

（四）绿化设施及环境卫生（10分）

1.绿化区域清洁（5分）：绿地内无垃圾、杂物、枯枝落叶，及时清理；无焚烧现象。发现垃圾、杂物未及时清理，酌情扣分。

2.设施完好（3分）：花坛、花池、园路、座椅、井盖等绿化相关设施完好，无破损、缺失。设施损坏未及时报修或修复，酌情扣分。

3.工具材料管理（2分）：养护工具、肥料、农药等材料存放规范，不随意堆放，不污染环境。

（五）病虫害防治（10分）

1.防治效果（6分）：病虫害发生情况轻，控制及时有效，无大面积爆发或严重危害。病虫害发生面积大或防治不力，造成明显景观或植物生长受损，酌情扣分。

2.防治方法（4分）：采用综合防治措施，优先使用生物防治和物理防治，化学防治时选用低毒、环保农药，科学用药，避免环境污染和人畜伤害。过度依赖化学农药或用药不当，酌情扣分。

二、考核实施流程

（一）考核准备阶段

1.制定计划：物业管理部门根据年度/季度绿化养护计划，制定详细的考核计划，明确考核周期（如每月抽查、每季度全面考核、年度总评）、考核范围、考核组成员及分工。

2.成立考核小组：考核小组通常由物业经理或分管副经理牵头，成员包括绿化主管、工程主管、客服主管及业主代表（可选），确保考核的客观性与代表性。

3.标准宣贯：考核前，需向负责绿化养护的部门或外包单位（以下统称“养护单位”）明确考核标准、流程及相关要求，确保双方对考核内容理解一致。

4.准备工具：准备好考核记录表、评分表、相机或手机（用于拍摄现场情况）、卷尺等必要工具。

（二）现场考核阶段

1.现场巡查：考核小组按照预定路线和范围对绿