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房源销售质量承诺保证承诺书范文6篇

房源销售质量承诺保证承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

为维护市场秩序，保障购房者的合法权益，提升房源销售服务质量，承诺方特此作出如下承诺：

一、承诺内容

承诺方在房源销售过程中，将严格遵守国家相关法律法规及行业规范，以诚信、专业、负责的态度，向购房者提供真实、准确、全面的房源信息，并保证销售行为的合法合规性。具体承诺事项包括但不限于：保证所发布房源信息的真实性，不得发布虚假或误导性信息；及时更新房源信息，保证信息的时效性；提供专业的咨询服务，解答购房者的疑问；遵守价格政策，明码标价，不得进行价格欺诈；保障购房者的知情权、选择权，不得强迫交易或进行不正当竞争。

二、执行准则

承诺方将建立完善的内部管理制度，明确岗位职责，规范操作流程，保证各项承诺内容的落实。具体执行准则包括但不限于：设立专门的房源信息审核机制，对发布房源信息进行严格审核，保证信息的真实性和准确性；建立房源信息更新机制，及时更新房源状态、价格等信息；配备专业的客服人员，为购房者提供热情、周到、专业的咨询服务；定期对员工进行业务培训，提升员工的专业素养和服务水平；建立客户投诉处理机制，及时处理购房者的投诉，并作出合理的解释和答复。

三、评估机制

承诺方将建立科学的评估机制，对房源销售服务质量进行定期评估，保证各项承诺内容的执行效果。具体评估机制包括但不限于：制定详细的评估标准，对房源信息真实性、服务态度、响应速度等方面进行综合评估；定期开展内部自查，对房源销售行为进行全面的检查和评估；接受外部，邀请行业专家、购房者代表等对房源销售服务质量进行和评估；将评估结果纳入员工绩效考核体系，与员工的薪酬、晋升等挂钩，激励员工不断提升服务质量。__________项指标纳入年度考核，具体指标包括房源信息准确率、客户满意度、投诉处理效率等。

四、生效与调整

本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。承诺方将严格遵守承诺书中的各项承诺内容，如有违反，将承担相应的法律责任。承诺书内容将根据国家法律法规及行业规范的变化进行相应的调整，保证承诺书内容的合法合规性。承诺方将定期对本承诺书进行Review，根据实际情况和市场需求，对承诺内容进行优化和完善，以更好地满足购房者的需求，提升房源销售服务质量。任何对本承诺书的调整，均需经承诺方书面确认，并作为本承诺书的附件。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

房源销售质量承诺保证承诺书第（2）篇

合同编号：__________

一、总则

1.1为维护房地产市场的健康发展，保障购房者的合法权益，提升房源销售服务质量，_承诺方_（以下简称“承诺人”）特此根据国家相关法律法规及行业规范，向_接收方_（以下简称“接收人”）郑重作出以下质量承诺保证。

1.2承诺人系依法注册成立并有效存续的房地产经纪机构或个人经纪人，具备从事房源销售相关业务的资质，并始终秉持诚信、专业、负责的原则开展业务活动。

1.3本承诺书旨在明确承诺人在房源销售过程中的质量保证义务，保证房源信息的真实性、完整性、准确性，并切实履行售后服务责任，提升客户满意度。

二、房源信息真实性保证

2.1承诺人保证所提供的房源信息均来源于合法渠道，包括但不限于委托方提供的资料、实地勘察获取的信息、合作渠道共享的数据等，保证信息来源的合法性、合规性。

2.2承诺人对房源信息的真实性负责，保证所发布的房源广告、宣传资料、合同附件等文件中关于房源基本情况（如面积、户型、楼层、朝向、装修情况、权属状况等）的描述与实际情况一致，不存在虚假陈述、夸大宣传或隐瞒重要信息的行为。

2.3承诺人承诺在发布房源信息前，已对房源进行必要的核实和查验，包括但不限于查验房产证、土地证、购房合同等权属证明文件，确认房源的权属清晰、无权利负担或限制。

2.4对于委托方提供的虚假房源信息或隐瞒重要事实的情况，承诺人除应承担相应的违约责任外，还应积极配合接收人进行调查取证，并依法承担相应的法律责任。

三、房源信息完整性保证

3.1承诺人保证所提供的房源信息内容完整、详尽，能够全面反映房源的各项特征和状况，包括但不限于房屋面积、户型结构、装修标准、配套设施、周边环境、交通便利性、学区情况等。

3.2承诺人承诺在房源销售过程中，应主动、全面地向接收人披露房源的潜在风险和不利因素，如房屋结构缺陷、隐蔽工程问题、邻里纠纷、物业管理问题等，保证接收人充分知晓房源的真实状况。

3.3对于因承诺人未披露重要信息而导致接收人产生损失的，承诺人应承担相应的赔偿责任，并承担相应的法律责任。

四、房源信息准确性保证

4.