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配送区域划分运营协议

甲方：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方主要经营地址或联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方公司全称或个体工商户名称]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

注册地址/经营地址：[乙方注册地址或经营地址]

联系地址：[乙方主要经营地址或联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有[描述甲方业务，如：商品销售或品牌特许经营权]，需要通过配送服务将商品送达客户；乙方具备[描述乙方能力，如：物流配送资源或运营能力]，愿意为甲方提供配送服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就配送区域划分及合作运营事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义

1.1本协议所称“配送区域”是指甲方授权乙方负责商品配送服务的特定地理范围。

1.2本协议所称“服务标准”是指甲方要求乙方在配送区域内提供的服务质量及时效要求。

1.3本协议所称“运营成本”是指乙方为提供配送服务所发生的各项合理费用。

1.4本协议所称“收入分配”是指基于乙方配送服务产生的订单收入，按照本协议约定进行的分成。

第二条配送区域划分

2.1甲方授权乙方负责在以下配送区域内提供商品配送服务（以下简称“甲方责任区域”）：

[详细描述甲方责任区域，例如：东至XX路，西至YY路，南至ZZ路，北至AA路所围成的范围；或描述包含的主要街道、地标、邮政编码范围；或引用附图编号。描述应尽可能清晰、精确。]

2.2乙方同意在甲方责任区域内提供配送服务，并自行负责[乙方责任区域，如：甲方责任区域以外的其他区域的配送服务或在本协议有效期内未划入甲方责任区域的区域的配送服务，若适用]。

2.3区域边界：甲乙双方确认，双方责任区域的边界为[描述边界，如：上述经约定的一段线路或区域]。对于位于边界线上的客户，双方可协商确定归属或处理规则，协商结果如下：[明确边界客户归属及处理方式，如：靠近哪方责任区域的客户归哪方配送，或由双方轮流配送等]。

2.4区域调整：本协议项下的配送区域划分并非永久固定。如因业务发展、客户需求变化、道路限制、政府规划调整或其他双方协商一致的原因需要调整区域，需经甲乙双方书面协商一致，另行签订补充协议进行修改。提出调整的一方需提前[约定天数，如：三十]日书面通知对方，并提供调整的理由和方案。补充协议与本协议具有同等法律效力。

第三条运营权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(1)甲方有权对乙方在甲方责任区域内的配送服务进行监督和检查，要求乙方遵守本协议约定的服务标准。

(2)甲方有权要求乙方提供甲方责任区域内的配送服务报告或数据，以供甲方进行业务分析和考核。

(3)甲方应按照本协议约定，向乙方支付相应的配送服务费用或进行收入分配。

(4)甲方负责其销售商品的质量保障，并对商品在交付给乙方前发生的任何问题承担责任。

(5)甲方应向乙方提供必要的商品信息、订单信息及客户信息（在允许范围内），并确保信息的准确性。

3.2乙方权利与义务：

(1)乙方有权在甲方责任区域内按照本协议约定收取甲方应支付的配送服务费用或分享配送收入。

(2)乙方应组建并管理足够数量的配送团队，配备符合甲方要求的配送车辆、设备，并确保其良好运行状态。

(3)乙方应确保其配送员接受必要的培训，熟悉服务流程和标准，遵守甲方规定（如有）和当地法律法规，在甲方责任区域内提供及时、规范的配送服务。

(4)乙方应按照本协议约定的服务标准（包括但不限于时效、服务态度、货物完好等）在甲方责任区域内执行配送任务，确保客户满意度。

(5)乙方应负责处理甲方责任区域内客户就配送服务提出的咨询、投诉，并及时反馈处理结果给甲方。

(6)乙方应妥善保管在配送过程中接触到的甲方商品、客户信息及本协议项下的保密信息，不得泄露、滥用或转售。

(7)乙方应负责承担其运营过程中产生的所有直接和间接费用，包括但不限于配送员工资福利、车辆租赁/燃料/保险/维修费、管理系统使用费、过路过桥费、通讯费等。

(8)乙方应配合甲方进行信息系统对接（如需要），确保数据传输的准确性和及时性。

(9)乙方应遵守交通法规及当地关于配送运营的相关规定，确保配送过程的安全。

第四条服务标准

4.1配送时效：乙方承诺在接到甲方有效订单后，应在[约定时间，如：X小时/X分钟]内完成打包，并在[约定时间，如：Y小时]内将商品从指定出发点送达甲方责任区域内的客户指定地址。具体时效要求可根据不同商品或客户等级在甲方指导下进一步明确。

4.2货物完好：乙方应采取合理的包装和运输措施，确