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公共交通调度员2025年工作总结及2026年工作计划

2025年是公共交通系统深化智能化转型、提升服务韧性的关键一年。作为调度岗位的一线工作者，全年围绕“精准调度、高效响应、服务优先”主线，深度参与日常运营调控、应急事件处置及系统优化升级，现结合全年工作数据与实践经验，总结如下并提出2026年重点方向。

一、2025年工作总结：核心任务完成情况与实践突破

（一）智能调度系统深化应用，运营效率显著提升

年初完成第三代智能调度平台的全量上线，通过与GIS地图、车载终端、乘客出行数据的深度融合，实现“实时监测-动态预测-智能派单”的闭环管理。全年依托系统完成36.7万次动态调度指令，较202