人类学专家笔试题及解答(某大型国企)复习重点解析.docxVIP

招聘人类学专家笔试题及解答(某大型国企)备考难点

一、笔试题

某大型国企计划进行一项关于“数字化转型对基层员工组织文化影响”的研究项目，希望通过招聘人类学专家参与该项目的数据分析与报告撰写工作。现将部分笔试题展示如下，供考生参考。

问题一：简述人类学研究的基本特征及其在组织研究中的应用价值。

问题二：请结合实际案例，分析人类学“参与观察”方法在深入了解组织文化时的优势与潜在挑战。

问题三：假设你作为人类学专家，进入该国企进行为期三个月的“数字化转型对基层员工组织文化影响”研究。请设计一份简要的研究计划，包括研究目标、对象、方法和时间安排。

问题四：以下是人类学研究的访谈记录节选，请对其进行初步分析，并总结出该组织在应对数字化转型过程中可能面临的文化冲突。

问题五：若你是该国企的项目负责人，计划将该人类学研究发现用于制定组织文化改进方案。你会如何将人类学研究成果转化为可落地的管理实践？请提出具体建议。

二、解答参考

问题一解答：

人类学研究的基本特征包括：

整体性(Holism)：人类学关注的是文化整体，研究文化系统各组成部分之间的相互关系，而不是孤立地研究某个现象。

文化相对性(CulturalRelativism)：人类学强调理解不同文化现象的内部逻辑和价值标准，避免用自身文化的标准进行评判。

田野调查(Fieldwork)：人类学研究者深入研究对象所在的社区，通过参与观察、访谈等方法收集一手资料，以获得深入的、有体验性的理解。

跨文化比较(Cross-CulturalComparison)：人类学通过对不同文化的比较研究，寻找人类行为的普遍规律和文化多样性。

历史性(HistoricalPerspective)：人类学关注文化的历史发展过程，将当前的文化现象置于历史背景中进行考察。

人类学在组织研究中的应用价值：

深入理解组织文化：人类学方法可以帮助研究者深入组织内部，了解员工的日常行为、价值观、信仰等，从而更全面地理解组织文化的本质。

揭示隐性规则：人类学研究者通过观察和访谈，可以发现组织中不成文的规定、不成文的协议等隐性规则，这些规则对组织成员的行为有重要影响。

促进跨文化沟通：人类学研究可以帮助组织了解不同文化背景员工的行为模式和价值观念，从而促进跨文化团队的合作和沟通。

推动组织变革：人类学研究可以为组织变革提供理论依据和实践指导，帮助组织更好地理解和应对变革过程中的文化冲突。

问题二解答：

人类学“参与观察”方法的优势：

深入了解：参与观察可以让研究者沉浸到研究对象的文化环境中，亲身体验研究对象的生活，从而获得更深入、更直观的理解。

丰富的资料：参与观察可以收集到各种各样的资料，包括行为观察记录、访谈记录、民族志笔记等，这些资料可以为研究者提供丰富的分析素材。

动态了解：参与观察可以帮助研究者了解文化现象的动态变化，而不是静态的描述。

建立信任：参与观察可以与研究对象建立信任关系，从而获得更真实、更可靠的信息。

人类学“参与观察”方法的潜在挑战：

研究者偏见：研究者自身的文化背景、价值观等可能会影响其对观察结果的解读。

伦理问题：参与观察涉及到对研究对象隐私的尊重、知情同意等问题，需要研究者谨慎处理。

时间成本高：参与观察需要花费较长的时间才能获得深入的理解，时间成本较高。

主观性：参与观察的资料收集和分析都具有一定程度的主观性，影响研究结果的客观性。

在组织研究中应用“参与观察”时，需要综合考虑其优势和挑战，根据具体的研究目标、研究对象和研究情境选择合适的方法。

问题三解答：

研究计划：

研究目标：

通过参与观察和访谈，深入了解该国企数字化转型过程中基层员工组织文化的变化。

分析数字化转型对基层员工组织文化的积极和消极影响。

寻找文化与数字化转型的冲突点，并提出应对策略。

研究对象：

销售部、生产部、客服部等与数字化转型直接相关的部门的基层员工。

公司高层管理者、部门领导等影响数字化转型决策的人员。

研究方法：

参与观察：

在公司内部工作一段时间，观察员工的日常工作、会议、培训等活动。

参与员工的日常活动，如聚餐、休闲活动等，以建立良好的关系。

深度访谈：

对不同层级的员工进行一对一的深度访谈，了解他们对数字化转型的看法、感受和经验。

文献分析：

收集和分析公司内部的文件、报告、规章制度等资料，了解公司数字化转型的战略和政策。

时间安排：

第一阶段：入住公司，建立关系，制定详细的研究计划(1个月)

第二阶段：参与观察和深度访谈，收集数据(2个月)

第三阶段：数据整理和分析，撰写研究报告(1个月)

问题四解答：

该组织在应对数字化转型过程中可能面临的文化冲突包括：

新旧工作方式的冲突：传统的工作方式与新的数字化工作方式之间存在冲突，老员工难以适应