职场心理建设培训PPT.pptxVIP

第一章职场心理建设的必要性与紧迫性第二章认知重构：职场压力的认知解构第三章情绪管理：职场情绪的动态调适第四章人际效能：职场沟通的心理机制第五章目标管理：职场效能的心理驱动第六章心理韧性：职场生涯的持久动力

01第一章职场心理建设的必要性与紧迫性

职场心理压力现状调查压力频率与强度离职率分析压力类型分布数据来源：2023年《中国职场心理健康报告》及某互联网公司内部调研数据来源：某互联网公司客服岗位员工离职率分析报告常见压力源包括任务过重、角色模糊、人际冲突等

压力源深度分析组织压力源分析压力类型与占比分析任务过重分析项目延期与工作量关系角色模糊分析员工职责定义与实际工作差异人际冲突