项目催款沟通话术.pptx

PPT络科技有限公司2025WORKSUMMARY汇报人：PPT日期：2025.项目催款沟通话术

-催收前的核心准备分场景话术模板沟通禁忌与注意事项后续跟进与应对策略成功案例与反思如何加强催收力度心理战术的应用书面催款与函件警告持续跟进与后续行动目录建立专业形象维护关系与长期合作总结

PPT络科技有限公司1PART1了解更多催收前的核心准备

催收前的核心准备确保合同、验收单、结算书、发票等文件齐全且无争议，作为沟通的法律依据资料完备确定付款审批决策人和对接经办人，针对不同对象制定沟通策略明确关键人明确本次沟通是提醒、协商分期付款还是设定最后期限，避免偏离方向设定目标与底线通过委婉方式探知