2025年上海中侨职业技术学院单招笔试职业技能考核试题库含答案解析.docxVIP

2025年上海中侨职业技术学院单招笔试职业技能考核试题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在Excel中，若要对某一列数据进行排序，应选择的功能区是？

A.插入

B.数据

C.开始

D.审阅

2、下列哪项属于计算机的输出设备？

A.鼠标

B.键盘

C.显示器

D.扫描仪

3、在Word文档中，实现“首行缩进”的最便捷方式是使用？

A.空格键

B.Tab键

C.标尺或段落设置

D.换行符

4、下列关于电子邮件地址格式的说法，正确的是？

A.可以没有@符号

B.用户名与域名之间用.连接

C.必须包含@符号

D.域名部分可省略

5、在Windows系统中，用于快速打开“任务管理器”的组合键是？

A.Ctrl+Alt+Del

B.Ctrl+Shift+Esc

C.Alt+Tab

D.Win+E

6、下列设备中，既能输入又能输出数据的是？

A.打印机

B.触摸屏

C.键盘

D.音箱

7、在PowerPoint中，若要设置幻灯片自动播放，应使用哪个功能？

A.动画

B.切换

C.排练计时

D.设计

8、下列关于防火墙的说法，错误的是？

A.防火墙能防止病毒入侵

B.防火墙可监控网络访问

C.防火墙可阻止非法访问

D.防火墙分为软件和硬件两种

9、在计算机中，1GB等于多少MB？

A.1000

B.1024

C.1048

D.1100

10、下列哪项不属于操作系统的基本功能？

A.文件管理

B.处理器管理

C.文字编辑

D.内存管理

11、在职业活动中，从业人员应遵循诚实守信的原则，下列行为最能体现这一职业道德规范的是？

A．为提高业绩适当夸大产品功效

B．保守企业商业秘密，不泄露机密信息

C．根据客户身份决定服务态度

D．在工作中推诿责任以避免处罚

12、下列哪项不属于“互联网+”背景下现代服务业的主要特征？

A．依赖信息技术实现服务升级

B．以线下实体服务为主导

C．强调用户个性化需求响应

D．实现跨行业融合创新

13、在撰写职业计划书时，SWOT分析法主要用于？

A．制定薪资标准

B．评估个人与环境的匹配度

C．设计企业LOGO

D．统计考勤数据

14、下列哪项是提高沟通效率的关键技巧？

A．频繁打断对方表达观点

B．使用专业术语确保权威性

C．倾听并确认对方表达意图

D．只通过书面方式传递信息

15、在团队合作中，角色分工的主要目的是？

A．增加管理层次

B．避免成员间交流

C．提升整体工作效率

D．突出个人英雄主义

16、下列哪项属于职业素养中的“责任意识”表现？

A．按时完成本职工作并主动承担责任

B．仅在监督下才完成任务

C．遇到问题立即归咎他人

D．选择轻松任务回避挑战

17、在客户服务中，处理投诉的首要步骤是？

A．立即提供赔偿方案

B．耐心倾听客户诉求

C．转交上级处理

D．解释公司规定

18、下列哪项最能体现“终身学习”的职业理念？

A．毕业后不再参加任何培训

B．仅学习与当前岗位无关的知识

C．持续更新专业知识与技能

D．只依赖经验解决问题

19、在职场中使用电子邮件沟通时，最恰当的做法是？

A．使用模糊标题以便保密

B．内容冗长无需分段

C．避免使用表情符号保持专业

D．可群发给无关人员扩大影响

20、下列哪项是绿色职业行为的体现？

A．频繁打印文件以确保备份

B．下班后关闭办公设备电源

C．使用一次性餐具办公用餐

D．长时间开启会议室灯光

21、在职业活动中，从业人员应遵守法律法规，诚实守信，不损害国家、集体和他人利益，这体现了哪项职业道德基本规范？

A．爱岗敬业

B．诚实守信

C．办事公道

D．服务群众

22、下列哪项是Excel中用于计算平均值的函数？

A．SUM

B．MAX

C．AVERAGE

D．COUNT

23、在计算机中，用来管理硬件与软件资源的核心系统软件是？

A．应用软件

B．操作系统

C．数据库系统

D．编译程序

24、以下哪种沟通方式属于非语言沟通？

A．电子邮件

B．会议发言

C．面部表情

D．书面报告

25、在项目管理中，用于表示任务时间进度的常用图形工具是？

A．饼图

B．柱状图

C．甘特图

D．流程图

26、下列选项中，属于可再生能源的是？

A．煤炭

B．石油

C．天然气

D．太阳能

27、在职场中，处理同事间矛盾的最有效方式是？

A．回避问题

B．向上级告状

C．直接争吵

D．积极沟通

28、以下哪项不属于计算机输入设备？

A