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2025年学历类自考企业经营战略概论-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、SWOT分析中，内部优势与劣势的主要来源是？

A.市场环境变化

B.企业资源与能力

C.竞争对手策略

D.宏观经济周期

2、PESTEL模型中，包含政治与法律因素的正确描述是？

A.仅适用于制造业企业

B.涵盖政策法规、税收制度等

C.与消费者行为无关

D.仅分析经济与技术因素

3、在波特五力模型中，供应商议价能力高的主要原因是？

A.买方集中度高

B.供应商产品差异化程度低

C.买方缺乏替代选择

D.供应商集中度低

4、根据认知失调理论，个体在行为与态度不一致时最可能采取的行动是？

A.完全否定原有态度

B.改变态度或行为

C.逃避相关情境

D.消极看待他人评价

5、马斯洛需求层次理论中，属于最高层次需求的是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

6、从众效应在团队决策中的作用主要体现为？

A.提高决策效率

B.增加决策风险

C.促使群体压力形成

D.激发个体创造力

7、民主型领导风格在团队管理中最有助于？

A.加速决策过程

B.鼓励创新与参与

C.强化层级权威

D.降低沟通成本

8、组织承诺中的“情感承诺”强调员工对组织的？

A.财务依赖

B.情感认同

C.制度服从

D.职业发展绑定

9、归因理论中，将失败归因于“内部稳定因素”时，个体更可能产生？

A.消极情绪

B.持续努力意愿

C.短期改进动机

D.被动接受结果

10、决策风格中，“规避型”决策者通常倾向于？

A.迅速果断

B.拖延决策

C.多方咨询

D.风险偏好低

11、SWOT分析模型中，属于企业内部可控制因素的是（）

A.行业竞争格局

B.政府政策调整

C.企业技术研发能力

D.消费者偏好变化

12、波特五力模型中，代表潜在进入者的威胁主要来自（）

A.供应商议价能力

B.替代品威胁

C.客户转换成本

D.新兴竞争者

13、心理契约在企业管理中主要体现为（）

A.薪酬体系设计

B.员工忠诚度培养

C.任务分配方式

D.工作流程优化

14、马斯洛需求层次理论中，激励员工创造力最直接关联的是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

15、变革管理中，Lewin三阶段理论中“解冻”阶段的核心任务是（）

A.确定变革目标

B.打破旧有平衡

C.建立新规范

D.评估实施效果

16、团队决策中，多数人意见主导的决策模式称为（）

A.理性决策

B.群体思维

C.有限理性决策

D.权威决策

17、领导风格中，“Y理论”主张（）

A.员工天生懒惰

B.激励需外部强制

C.员工具备自我管理潜力

D.工作效率与薪酬直接相关

18、消费者决策过程中，“确认性体验”发生在（）

A.问题识别阶段

B.信息搜索阶段

C.评估选择阶段

D.购后行为阶段

19、双因素理论中，保健因素改善会（）

A.显著提升工作效率

B.消除不满情绪

C.增加员工离职率

D.强化组织凝聚力

20、企业战略评估中，平衡计分卡（BSC）强调的四个维度不包括（）

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习成长

E.社会责任

21、在战略制定过程中，个体因害怕决策失误而倾向于跟随多数人的选择，这种现象称为？

A.从众心理

B.认知失调

C.激励相容

D.群体极化

22、领导风格对战略执行效果的影响遵循哪种理论？

A.权变理论

B.X-Y理论

C.霍桑实验

D.霍布斯丛林法则

23、消费者决策中，信息过载导致选择困难的现象属于？

A.损失厌恶

B.确认偏误

C.羊群效应

D.损益评估偏差

24、团队冲突中，因价值观差异导致的不可调和矛盾属于？

A.情境冲突

B.结构冲突

C.人际冲突

D.利益冲突

25、战略制定中，使用SWOT分析时，核心目的在于？

A.识别机会与威胁

B.评估内部资源与能力

C.制定执行计划

D.建立评估指标

26、领导授权时，员工因能力不足导致决策失误，这体现了？

A.指令链断裂

B.责任分散

C.授权失效

D.委托代理问题

27、消费者在品牌忠诚度形成过程中，情感因素的作用是？

A.短期冲动决策

B.长期价值认同

C.价格敏感驱动

D.社交媒体影响

28、战略执行中，跨部门协作困难的主要原因是？

A.目标不一致

B.信息孤岛

C.资源争夺

D.时间冲突

29、在消费者决策流程中，信息搜索阶段的关键障碍是？

A.信息过载

B.确认偏误

C.损失厌恶

D.羊群效应

30、战略制定中使用波特