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2025年急诊科年终工作总结及2025年工作计划

2025年，急诊科在医院党委和院领导的正确领导下，全体医护人员团结协作、攻坚克难，以提升急危重症救治能力为核心，以保障医疗安全为底线，全面推进各项工作高质量发展。全年共接诊患者52360人次，较去年增长8.2%；抢救急危重症患者4860例，抢救成功率达96.5%，同比提升1.2个百分点；平均急诊停留时间3.2小时，较去年缩短0.4小时；开展各类急诊手术1280台，其中创伤手术520台，心肺复苏成功42例，气管插管成功率100%。

在急危重症救治方面，科室重点优化了胸痛、卒中、创伤、脓毒症四大中心的协同机制。全年接诊急性胸痛患者860例，其中ST段抬高型心肌梗死（STEMI）患者210例，门-球时间（D-to-B）中位数52分钟，较去年缩短8分钟，达到国内先进水平；急性缺血性脑卒中患者320例，静脉溶栓率78%，平均到院至溶栓时间（DNT）38分钟，较国家质控标准缩短12分钟。针对多发伤患者，推行一体化救治模式，由急诊科牵头，联合骨科、神经外科、胸外科等多学科团队（MDT）在抢救室完成损伤控制性手术28例，严重创伤患者死亡率降至9.8%，较去年下降2.3个百分点。

在应急体系建设方面，科室完善了突发事件应急预案，全年参与公共卫生事件处置12起，包括群体食物中毒3起、交通事故伤4起、建筑坍塌事故1起。在5·12特大交通事故救援中，科室启动三级应急响应，30分钟内集结医护人员45人，4小时内完成28名伤员的分类救治，其中危重症8例全部存活。同时，加强与120急救中心的联动，建立院前-院内信息实时传输系统，全年通过车载心电图传输系统远程确诊STEMI患者68例，为院内抢救赢得宝贵时间。

在医疗质量与安全管理上，科室实施全过程质控模式，建立急诊病历智能审核系统，重点监控核心指标达标情况。全年医疗不良事件上报48起，较去年下降15%，根本原因分析（RCA）完成率100%。针对常见并发症如呼吸机相关性肺炎（VAP）、导管相关性血流感染（CRBSI），制定专项改进方案，VAP发生率降至8.2‰，CRBSI发生率降至2.6‰，均低于国家平均水平。开展模拟急救培训12次，覆盖全员，医护配合熟练度评分提高至95分（百分制）。

人才培养与学科建设方面，科室选派3名骨干医师赴北京协和医院、上海瑞金医院进修急诊重症、创伤救治专业；组织科内业务学习48次，技能操作考核6次，合格率100%。年轻医师参与科研项目3项，发表核心期刊论文8篇，其中SCI收录2篇。成功举办省级继续教育项目急危重症快速评估与处置新进展培训班，吸引省内学员150余人。科室主任李教授当选中华医学会急诊分会委员，护士长张主任获全国优秀护理管理者称号。

在服务流程优化方面，推行急诊分级诊疗模式，根据病情严重程度将患者分为四级，实行差异化处置，有效缩短了急危重症患者等待时间。增设急诊综合服务台，整合挂号、缴费、检查预约等功能，患者满意度较去年提升至92%。针对老年患者、慢性病患者等特殊群体，开设急诊慢病管理咨询窗口，全年服务患者1200余人次，开展健康宣教讲座24场。

在设备与信息化建设上，新增床旁超声仪3台、便携式呼吸机2台、除颤仪4台，实现抢救单元设备全覆盖。升级急诊信息系统，与检验、影像科室实现数据实时共享，检验结果回报时间（TAT）中位数缩短至35分钟，CT检查预约等待时间控制在20分钟以内。引入AI辅助诊断系统，对胸痛、腹痛等常见病种的诊断符合率提升至93%，减少了漏诊误诊率。

2025年工作中存在的不足主要包括：一是亚专业发展不均衡，中毒救治、儿科急诊等领域仍需加强；二是科研创新能力有待提升，高水平研究成果较少；三是年轻医师独立处置复杂病例的能力需进一步培养；四是多学科协作的效率在夜间及节假日仍有提升空间。

2026年，急诊科将围绕质量提升、能力强化、服务优化三大目标，重点推进以下工作：

在急危重症救治能力提升方面，计划成立急诊重症监护单元（EICU），设置床位12张，配备有创呼吸机6台、血液净化设备2台，重点收治脓毒症、多器官功能衰竭等危重患者，力争将严重脓毒症患者28天死亡率控制在25%以下。深化四大中心建设，目标STEMI患者D-to-B时间控制在50分钟以内，脑卒中患者DNT时间控制在35分钟以内，创伤患者院内救治时间（TTA）缩短至60分钟。开展床旁血液净化、纤维支气管镜检查等新技术，拓展救治范围。

在应急体系建设方面，制定全年应急演练计划，每月开展1次专项演练，每季度开展1次多部门联合演练，重点提升化学中毒、群体性踩踏事件等非常规事件的处置能力。与周边3家社区医院建立急诊救治网络，开展现场急救技能培训，计划培训基层医护人员300人次。完善应急物资储备库，新增应急药品智能管理系统，确保物资调配高效准确。

在人才培养与学科建