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车辆保养项目执行条款协议书

甲方（客户）：_________，身份证号码：_________

乙方（服务商）：_________

鉴于甲方拥有车辆一辆，车牌号码为_________，车辆识别代号（VIN）：_________，车架号：_________，需要乙方提供车辆保养服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就车辆保养项目执行事宜达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“保养项目”指本协议第二条约定的具体保养服务内容。

1.2“标准保养”指根据甲方车辆品牌及型号保养手册推荐的常规保养项目。

1.3“额外项目”指超出标准保养范围或甲方额外要求的保养或维修项目。

1.4“合理损耗”指车辆因正常使用而产生的自然磨损。

1.5“更换零件”指在保养过程中需要更换的零部件。

第二条车辆信息与保养需求

2.1甲方确认本协议项下服务的车辆信息如下：品牌_________，型号_________，车牌号码_________，车辆识别代号（VIN）：_________，车架号：_________。

2.2甲方本次保养的主要依据为：_________（例如：车辆保养手册推荐/甲方指定项目/乙方建议项目）。

2.3双方确认本次保养的具体项目清单详见本协议附件一（如无附件，则在此处列明具体项目，例如：更换0W-20全合成机油及机滤、更换空气滤清器、更换空调滤清器、检查刹车片厚度、检查轮胎胎压、加注玻璃水等）。甲方确认已阅知并同意乙方根据实际情况进行必要的检查，并按此清单或双方确认的调整执行保养。

第三条服务内容与执行标准

3.1乙方应按照甲方的保养需求，提供专业的车辆保养服务。

3.2乙方提供服务应遵循国家及行业相关标准，以及甲方车辆制造商发布的保养规范和标准作业程序。

3.3保养过程中使用的更换零件，应为质量合格的产品。乙方应向甲方明示更换的主要零件品牌（如原厂、副厂等），除非甲方明确指定或同意使用其他品牌，否则视为使用乙方推荐的品牌。

3.4保养过程中产生的工时费，按照乙方公示的工时收费标准执行。该收费标准可作为本协议的附件二（如无附件，则说明依据乙方内部标准或行业标准）。对于额外项目，乙方应向甲方提供书面报价，经甲方确认后进行操作。

3.5保养过程中产生的更换零件费用，按照实际更换零件的市场价格计算。具体价格可在操作前由乙方提供报价单供甲方确认，或在操作完成后依据乙方提供的报价单及发票结算。零件价格应包含零件本身费用及必要的安装、调试费用。

3.6乙方应保证其技术人员具备相应的资质和经验，按照规范流程进行操作，确保保养质量。

第四条费用与支付

4.1本协议项下服务的总费用包括但不限于工时费、更换零件费、辅料费（如清洁费、拆装辅助材料费等）。具体费用明细以乙方提供的报价单或发票为准。

4.2如乙方在保养过程中发现需要进行的额外维修或保养项目，应立即向甲方提供书面报价单，甲方应在合理期限内（例如：二小时内）予以确认。甲方确认后，乙方方可进行相关操作；甲方未在合理期限内确认的，乙方有权暂停或终止服务，已产生的费用由甲方承担。

4.3支付方式：甲方应通过_________（例如：现金支付/银行转账/刷卡）方式支付服务费用。

4.4费用支付时间：甲方应在_________（例如：保养服务完成并交车时/签署报价单时支付部分费用，服务完成后支付剩余款项）支付全部服务费用。

4.5支付地点：甲方将费用支付至乙方位于_________（乙方详细地址）的指定账户或乙方工作人员。

4.6乙方应向甲方开具合法有效的_________（例如：增值税普通发票/增值税专用发票）作为收款凭证。

第五条服务期限与安排

5.1乙方正常的营业时间为每日_________至_________。

5.2甲方应提前_________（例如：一天）向乙方预约保养时间。

5.3乙方根据本次保养项目清单，预计需要_________（例如：2小时）完成。实际完成时间可能因车辆状况、配件更换等待等因素延长，乙方应提前告知甲方预计的延误情况。如延误超过_________（例如：4小时），双方可协商调整服务时间或解除本协议，已产生的费用按实际服务情况结算。

5.4对于甲方提出的紧急救援或要求立即进行的加急保养服务，双方应另行协商确定服务内容和费用。

第六条质量保证与保修

6.1乙方保证提供的保养服务符合国家、行业相关标准及车辆制造商的要求。

6.2乙方免费为甲方更换的零件提供_________（例如：六个月或一年）的保修期，自零件安装完成之日起计算。保修期内，如因零件本身质量问题或乙方安装