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护理部2025年工作总结及下一步工作打算

2025年，在医院党政领导班子的统筹指导下，护理部以“强基础、提质量、促创新、优服务”为核心目标，围绕患者安全、护士发展、服务升级三大主线，系统推进各项工作。全年共开展护理质量改进项目28项，完成护士分层培训126场，创新延伸护理服务模式4种，护理不良事件发生率同比下降32%，患者满意度达98.6%，较2024年提升1.2个百分点，各项工作取得阶段性成效。现将具体工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作方向。

一、2025年工作总结

（一）以“体系化建设”筑牢质量安全防线

本年度重点强化护理质量闭环管理，构建“制度-执行-监控-改