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2026年旅店洗涤业务知识试题含答案

一、单选题（每题1分，共20题）

1.旅店洗涤中，哪种温度的消毒效果最佳？

A.50℃

B.60℃

C.70℃

D.80℃

2.以下哪种面料最适合使用干洗方式？

A.棉布

B.真丝

C.麻布

D.针织面料

3.旅店布草洗涤后，pH值应控制在多少范围内？

A.6-7

B.7-8

C.8-9

D.9-10

4.发现客人布草有血渍，应使用哪种洗涤剂？

A.普通洗衣粉

B.漂白剂

C.蛋白酶洗涤剂

D.酸性洗涤剂

5.以下哪种方法最适合去除旅店床单上的口香糖残留？

A.滴上酒精擦拭

B.用热水浸泡

C.使用专用去渍剂

D.直接用刷子刷掉

6.旅店毛巾洗涤后，含水率一般控制在多少？

A.50%-60%

B.60%-70%

C.70%-80%

D.80%-90%

7.哪种洗涤设备适用于处理大量厚重布草？

A.滚筒洗衣机

B.水平轴洗涤机

C.热风烘干机

D.干洗机

8.旅店制服洗涤后，通常需要做哪种处理？

A.上蜡防皱

B.上浆防皱

C.上柔顺剂

D.上除臭剂

9.发现客人布草有霉斑，应使用哪种方法处理？

A.直接清洗

B.用热水浸泡

C.使用除霉剂

D.加香氛掩盖

10.哪种洗涤剂对氯漂白敏感的面料不适用？

A.洗衣粉

B.洗涤液

C.氨基洗涤剂

D.酶洗涤剂

11.旅店布草折叠时，哪种方法最牢固？

A.平铺折叠

B.垂直折叠

C.卷叠

D.对折再卷叠

12.干洗过程中，哪种溶剂对环境危害最小？

A.四氯乙烯

B.氢氯氟烃

C.绿色溶剂（碳氢溶剂）

D.汽油

13.旅店浴帘洗涤后，应如何保存？

A.自然晾干

B.烘干并折叠

C.用绳子悬挂

D.压缩打包

14.哪种洗涤剂适合去除旅店地毯上的宠物异味？

A.普通清洁剂

B.酸性洗涤剂

C.酶清洁剂

D.消毒液

15.发现客人布草有火柴痕迹，应如何处理？

A.直接清洗

B.用酒精擦拭

C.用除渍笔处理

D.加热烘干

16.旅店布草包装时，哪种方式最防尘？

A.纸袋包装

B.塑料袋包装

C.布袋包装

D.无包装

17.哪种洗涤设备适用于小型旅店？

A.大型滚筒洗衣机

B.多功能洗涤烘干一体机

C.商用干洗机

D.中央洗涤系统

18.旅店布草洗涤前，应先进行哪种处理？

A.浸泡

B.预洗

C.滚刷

D.上浆

19.哪种洗涤剂适合去除旅店布草上的汗渍？

A.漂白剂

B.酸性洗涤剂

C.蛋白酶洗涤剂

D.柔顺剂

20.干洗后布草出现褶皱，应如何处理？

A.用熨斗熨烫

B.用蒸汽机熨烫

C.自然晾干

D.用烘干机烘干

二、多选题（每题2分，共10题）

1.旅店洗涤过程中，哪些因素会影响布草颜色？

A.洗涤温度

B.洗涤剂类型

C.水质

D.洗涤时间

2.哪些方法可以去除旅店床单上的油渍？

A.使用去油污剂

B.用热水浸泡

C.使用碱性洗涤剂

D.用纸巾吸油

3.旅店毛巾洗涤后，哪些指标需要检测？

A.含水率

B.色牢度

C.悬垂性

D.织物强度

4.干洗过程中，哪些溶剂需要定期更换？

A.四氯乙烯

B.氢氯氟烃

C.吸收剂（活性炭）

D.冷凝水

5.哪些因素会导致旅店布草出现异味？

A.洗涤不彻底

B.存放环境潮湿

C.洗涤剂残留

D.客人汗渍未处理

6.旅店制服洗涤后，哪些部位需要重点处理？

A.衣领

B.袖口

C.接缝处

D.拉链

7.哪些洗涤设备需要定期维护？

A.滚筒洗衣机

B.热风烘干机

C.干洗机

D.折叠机

8.发现客人布草有污渍，哪些处理方法不适用？

A.使用漂白剂

B.冷水浸泡

C.使用酶洗涤剂

D.直接刷洗

9.旅店布草包装时，哪些方式最防虫？

A.塑料袋密封

B.布袋内衬防虫纸

C.热封包装

D.无包装

10.哪些因素会导致干洗布草变形？

A.溶剂残留

B.干燥温度过高

C.面料弹性差

D.洗涤时用力拉扯

三、判断题（每题1分，共10题）

1.旅店床单洗涤后，可以直接用熨斗熨烫。

2.干洗剂对环境无害，可以随意排放。

3.旅店毛巾洗涤后，含水率越高越好。

4.发现客人布草有霉斑，可以加香氛掩盖。

5.洗涤剂残留会导致布草出现异味。

6.旅店制服洗涤前，不需要预洗。

7.干洗过程中，布草不能接触金属表面。

8.旅店布草折叠时，层数越多越牢固。

9.水洗比干洗更环保。

10.旅店地毯洗涤后，不需要除味处理。

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述旅店布草洗涤的流程。

2.解释干洗