销售客户维系话术.pptxVIP

;-;;初次接触与开场白;;需求分析与信息收集;;产品介绍与优势展示;;价格谈判与优惠政策;;异议处理与成交促成;;售后服务与长期维系;;建立信任与个人情感链接;;客户关系巩固与增值服务;;定期回访与跟进;;社交媒体互动与维护;社交媒体互动与维护;;客户关系分级与个性化服务;;客户反馈与持续改进;;长期关系维护与忠诚度培养;;增值服务与客户留存;;跨部门协作与资源整合;跨部门协作与资源整合;;建立客户社群与互动;;建立客户回访制度;;提供持续的教育和培训;;建立客户满意度调查体系;;建立客户关怀体系;建立客户关怀体系;;建立客户信用体系;;提供定制化服务;;客户异议与冲突解决;;长期关系维系活动;;培养客户的口碑传播;;持续关注行业动态与客户反馈;持续关注行业动态与客户反馈;;提供多渠道的客户服务;;定期组织客户培训活动;;建立客户回访机制;;开展客户满意度调查;开展客户满意度调查;;建立客户关怀体系;;持续创新产品和服务;;提供个性化的客户服务;;实施客户满意度提升计划;;建立客户忠诚度计划;建立客户忠诚度计划;;建立客户信息管理系统;;提供多语言服务支持;;建立客户服务文化;;实施客户关系管理策略;;持续改进客户服务质量;持续改进客户服务质量;;建立客户反馈机制;;开展客户满意度调查活动;;优化客户服务流程;;强化客户体验管理;;提升客户服务团队能力;提升客户服务团队能力;;倡导企业文化中的客户导向;;持续优化客户服务渠道;;强化客户关系管理系统的应用;;建立客户关怀制度;;建立客户成功的衡量标准;建立客户成功的衡量标准;;推进客户体验持续改进;;实施客户细分策略;;加强与客户的互动和交流;;建立客户服务质量监控体系;;推进客户教育与培训;推进客户教育与培训;;培养并倡导客户服务文化;;实施定期的客户回访制度;;建立客户满意度与忠诚度提升计划;;利用先进技术提升客户服务体验;;建立客户服务质量持续改进机制;建立客户服务质量持续改进机制;;强化客户信息安全保护;;强化客户关怀与维护;;优化客户服务流程与界面;;开展客户满意度调查与研究;;建立客户服务团队激励机制;;强化客户关系管理与维护;强化客户关系管理与维护;;利用客户数据驱动服务创新;;???化客户服务团队建设;;开展客户教育及培训活动;;实施客户满意度持续改进计划;;建立客户服务质量评价体系;;强化客户反馈机制;强化客户反馈机制;;定期组织客户活动;;提升员工服务水平;;建立客户服务标准;建立客户服务标准;-