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2026高职第一学年（人才测评）人才测评师资格认证试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共30分）

（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

w1.以下哪种测评方法侧重于考察个体的潜在能力？（）

A.面试B.笔试C.心理测验D.情景模拟

w2.人才测评中，信度是指测评结果的（）。

A.准确性B.可靠性C.有效性D.区分性

w3.下列属于投射测验的是（）。

A.明尼苏达多项人格测验B.罗夏墨迹测验C.艾森克人格问卷D.卡特尔16种人格因素问卷

w4.在人才测评中，常模的作用是（）。

A.确定测评的内容B.比较个体得分的高低C.制定测评的标准D.评估测评的信度

w5.用于评估个体在团队合作中表现的测评工具是（）。

A.领导力测评B.沟通能力测评C.团队协作测评D.创新能力测评

w6.人才测评的核心目的是（）。

A.了解个体的兴趣爱好B.选拔和培养合适的人才C.评估个体的知识水平D.发现个体的性格特点

第II卷（非选择题，共70分）

w7.（10分）简述人才测评的主要内容。

w8.（15分）说明心理测验在人才测评中的应用及局限性。

w9.（15分）某企业计划招聘一批销售人员，设计一个人才测评方案，包括测评工具和流程。

材料：有一位求职者，在面试中表现出较强的沟通能力，但在情景模拟中处理客户投诉时显得不够果断。

w10.（20分）根据上述材料，分析该求职者的优势与不足，并提出针对性的建议。

答案：

w1.C

w2.B

w3.B

w4.B

w5.C

w6.B

w7.人才测评主要内容包括：知识水平，考察专业知识及综合知识储备；能力素质，如思维能力、创新能力、沟通能力等；个性特征，像性格、气质、兴趣爱好等；职业倾向，判断适合的职业领域。

w8.应用：能测量多种心理特质，为人才选拔、岗位匹配等提供参考。局限性：测验结果受多种因素影响，如应试者状态、测验环境等；可能存在文化偏差，某些测验对不同文化背景人群不公平；心理特质复杂，测验难以完全涵盖和准确测量。

w9.测评工具：采用结构化面试，考察沟通表达、销售技巧等；运用情景模拟，设置销售场景看其应对能力；使用销售能力测验，评估专业知识。流程：先筛选简历，符合基本要求者进入测评；进行面试，了解综合素质；接着情景模拟，观察实际表现；最后综合各项结果确定录用名单。

w10.优势：沟通能力较强。不足：处理客户投诉不够果断。建议：针对不足，提供更多处理客户投诉的案例分析和模拟练习，让其学习如何迅速做出准确决策；在日常工作中，安排有经验的同事给予指导，及时纠正不果断的行为；鼓励其在面对问题时增强自信心，培养果断决策的习惯。