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应急响应培训服务协议

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方需要提升应急响应能力，委托乙方提供应急响应培训服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与目标

1.1本协议项下服务内容为应急响应培训，旨在提高甲方的应急管理水平，增强员工的应急意识和响应能力，确保甲方能够有效应对各类突发事件。

1.2培训目标：

（1）使学员掌握应急管理的法律法规及标准要求；

（2）使学员熟悉应急预案的编制、修订与实施流程；

（3）使学员掌握火灾、地震、网络安全等常见突发事件的应对措施；

（4）使学员具备应急演练的组织、实施与评估能力；

（5）使学员熟悉应急资源的管理与调配方法；

（6）使学员掌握应急通信与信息报告的规范；

（7）使学员了解应急心理疏导的基本方法。

1.3培训对象：甲方指定部门员工及应急小组成员，共计[学员数量]人。

1.4培训内容：

（1）应急管理的法律法规及标准解读；

（2）应急预案的编制与实施要点；

（3）火灾应急响应措施与演练；

（4）地震应急响应措施与演练；

（5）网络安全事件应急响应措施与演练；

（6）应急演练的组织与实施技巧；

（7）应急资源的管理与调配实践；

（8）应急通信与信息报告流程；

（9）应急心理疏导方法与案例分享。

1.5培训方式：采用线上直播与线下面授相结合的方式。线上部分通过视频会议系统进行，线下部分在甲方指定地点进行。

1.6培训时间与地点：

（1）线上培训：自[起始日期]至[结束日期]，每周[星期几]，共计[天数]次，每次[时长]小时。

（2）线下培训：于[日期]至[日期]，在甲方位于[地点]的[具体地点]，每日培训时间从[开始时间]至[结束时间]。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的培训服务；

（2）有权对培训过程进行监督，并提出合理化建议；

（3）有权获得乙方提供的培训教材、讲义、考核材料等培训资料；

（4）应按时支付本协议约定的培训费用；

（5）应指定一名培训联络人，负责与乙方进行沟通协调，并提供必要的协助；

（6）应按照乙方要求提供培训所需的场地、设备、网络环境等条件；

（7）应确保参加培训的学员按时到场，遵守培训纪律。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取培训费用；

（2）应配备具备相应资质和经验的培训师；

（3）应按时、按质、按量完成培训服务，确保培训效果；

（4）应向甲方提供培训教材、讲义、考核材料等培训资料；

（5）应配合甲方进行培训效果的评估；

（6）对培训过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务；

（7）应提前[天数]天将培训课程安排、讲师介绍、培训资料等发送给甲方。

第三条培训费用与支付方式

3.1本协议项下培训总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），含培训费、教材费、讲师费、场地费等所有费用。

3.2支付方式：甲方应在本协议签订后[天数]日内，向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；剩余[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]），于线下培训结束且甲方对培训效果满意后[天数]日内支付。

3.3付款账户：

乙方名称：[乙方账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

第四条培训效果评估与考核

4.1评估方式：

（1）理论考试：采用闭卷笔试方式，考核学员对培训内容的掌握程度；

（2）实践操作考核：设置模拟场景，考核学员的实际操作能力；

（3）问卷调查：培训结束后，向学员发放问卷，收集学员对培训的反馈意见。

4.2评估标准：

（1）理论考试合格率应达到[百分比]%以上；

（2）实践操作考核合格率应达到[百分比]%以上；

（3）学员满意度调查结果应达到[百分比]%以上。

4.3评估结果：乙方应在培训结束后[天数]日内，向甲方提交培训效果评估报告，内容包括学员考核成绩、问卷调查结果、培训亮点与不足等。

第五条知识产权

5.1乙方提供的培训教材、讲义、案例等资料的知识产权归乙方所