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个人健康咨询服务协议

鉴于服务方希望获得专业的个人健康咨询服务，服务商愿意提供此类服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“健康咨询”是指服务商基于其专业知识，通过线上或线下方式，为服务方提供关于健康信息、生活方式建议、疾病预防知识、健康目标设定辅助等非医疗诊断、治疗的服务活动。

1.2“服务商”是指提供本协议约定的健康咨询服务的个人或依法成立并具备相应资质的机构。

1.3“服务方”是指接受本协议约定的健康咨询服务的个人。

1.4“健康信息”是指与服务方健康状况、健康需求相关的个人信息及服务商在咨询过程中获取、提供的与健康管理相关的资料和数据。

1.5“保密信息”是指根据本协议约定，双方负有保密义务的信息，包括但不限于服务方的个人健康信息、服务商的商业信息及专有知识。

第二条服务内容与范围

2.1服务商同意按照本协议约定，向服务方提供健康咨询服务。

2.2具体服务内容包括但不限于：根据服务方需求进行的健康评估辅助、营养与膳食指导、运动与康复建议、心理调适信息提供、健康知识普及等。

2.3咨询方式以线上（如视频通话、电话、在线消息）或线下（如面对面）进行，具体方式由双方根据实际情况协商确定。

2.4咨询频率和时长：本协议项下健康咨询服务按[选择：月度/次性/其他]方式提供，每次咨询时长约为[XX]小时，每月/每次[XX]次，具体安排由双方协商确定。

2.5服务商承诺提供的咨询服务将基于其专业判断和知识储备，但不会进行任何形式的医学诊断、开具处方或替代执业医师的治疗方案。

第三条服务方的权利与义务

3.1服务方的权利：

3.1.1有权获得本协议约定的健康咨询服务。

3.1.2有权了解服务商的专业背景和资质。

3.1.3对收到的健康咨询信息有疑问时，有权要求服务商进行解释。

3.1.4在服务过程中感到不适或认为服务存在问题时，有权提出异议或根据本协议约定更换服务商。

3.2服务方的义务：

3.2.1如实、完整、准确地向服务商提供与服务相关的个人健康信息、病史、生活习惯、用药情况等，并保证信息的真实性，不得隐瞒或提供虚假信息。

3.2.2按时、足额支付本协议约定的服务费用。

3.2.3遵守服务商的咨询流程和约定，配合完成必要的咨询环节。

3.2.4对服务商在咨询过程中提供的健康信息承担保密义务，未经服务商书面同意，不得向第三方泄露，但法律法规另有规定或为维护自身重大利益且无法避免的除外。

3.2.5理解并确认，服务商提供的健康咨询信息仅供参考，旨在辅助服务方了解自身健康状况、改善生活习惯或做出健康决策，服务方应结合自身情况并咨询执业医师后使用该信息，服务商不对服务方基于该信息采取的行动及其后果承担责任。

第四条服务商的权利与义务

4.1服务商的权利：

4.1.1有权要求服务方提供真实、必要、完整的个人健康信息，如服务方未能提供，有权暂停或终止服务。

4.1.2对服务方提供的不实信息或不当要求，有权拒绝提供服务。

4.1.3按照本协议约定收取服务费用。

4.2服务商的义务：

4.2.1保证具备提供本协议约定健康咨询服务所需的专业知识、技能和资质。

4.2.2以专业、审慎、负责的态度提供健康咨询服务，确保提供的信息基于现有科学知识，力求客观、准确。

4.2.3严格遵守保密义务，对服务方提供的个人健康信息以及在服务过程中了解到的服务方情况严格保密，采取必要措施保护信息安全。

4.2.4在提供咨询服务时，明确告知健康信息的参考性质及服务的局限性，避免误导服务方。

4.2.5不得进行任何形式的医学诊断，如需进行健康评估，应向服务方说明其非医疗诊断性质。

第五条费用与支付方式

5.1本协议项下健康咨询服务的费用标准为：[具体金额或计算方式，如：每次咨询XX元，每月共计XX元/次性服务共计XX元]。

5.2服务费用支付方式为：[选择：服务方于每次咨询前/每月X号前/服务结束后]通过[具体方式，如：银行转账至以下账户/在线支付平台/现金]支付给服务商。

5.3服务方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[XX]%向服务商支付违约金，逾期超过[XX]日，服务商有权暂停服务直至费用付清，并保留解除本协议的权利。

第六条保密条款

6.1双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[XX]年内，双方均应对从对方获取的保密信息承担保密义务。