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电商代运营服务方案

一、合同主体

本合同由以下双方共同订立：甲方（委托方）为__________，注册地址位于__________，法定代表人为__________；乙方（代运营方）为__________，注册地址位于__________，法定代表人为__________。甲乙双方基于平等自愿原则，就甲方委托乙方提供电商平台代运营服务事宜达成一致。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方负责为甲方在指定电商平台（如淘宝、京东等）提供全面代运营服务，包括但不限于店铺日常管理、商品上架与优化、营销推广策划、客户咨询响应、订单处理与物流协调、数据监控分析及报告生成。乙方需确保服务符合平台规则，并定期向甲方提交月度运营报告，涵盖销售数据、用户反馈及改进建议。

（二）服务标准

乙方承诺以专业水平执行服务，确保店铺运营符合行业规范，包括商品页面设计美观、推广活动高效精准、客户响应时间不超过24小时。乙方应使用甲方提供的品牌素材，并维护甲方品牌形象，不得擅自修改核心内容。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方需向乙方提供完整产品信息、授权文件及必要素材，确保信息真实合法。甲方负责产品库存管理、发货及售后服务，并配合乙方进行营销活动协调。如因甲方产品问题或授权缺失导致纠纷，甲方承担相应责任。

（二）乙方义务

乙方须指派专业团队提供服务，确保服务连续性及质量。乙方应保护甲方商业机密，不得泄露客户数据或交易信息。乙方需按约定提交运营数据报告，并为甲方提供培训支持。如因乙方疏忽导致平台违规或服务中断，乙方须及时补救。

四、服务费用与支付

甲方按本合同约定向乙方支付代运营服务费。服务费总额为人民币__________元，支付方式分三期执行：首期费用在合同签署后支付30%，作为启动资金；中期在服务满三个月时支付40%；尾期在服务期满时支付30%。甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户，乙方收到款项后开具正规发票。如甲方逾期支付，每延迟一日需支付滞纳金（按未付金额日息千分之一计算）。

五、服务期限

本合同服务期自签署之日起生效，持续____个月。服务期满前，双方可协商续签或终止。如无续签，合同自动终止。服务期内，乙方每月提供指定小时数的运营服务，具体时间安排由双方协商确定。

六、违约责任

（一）违约情形

如一方未履行本合同义务，视为违约。具体包括：甲方未按时支付费用或提供信息；乙方未达服务标准或泄露机密。

（二）违约处理

违约方需赔偿守约方实际损失，赔偿上限为服务费总额的两倍。如造成重大损害，守约方可终止合同并追偿。违约方应在收到书面通知后十日内纠正，否则视为自动放弃争议解决权利。

七、保密条款

甲乙双方对合同期间获悉的对方商业信息（包括运营策略、客户数据等）承担保密责任，期限为合同终止后五年。未经对方书面同意，不得向第三方披露。如违反此条款，违约方需支付违约金人民币__________元，并承担法律责任。

八、争议解决方法

因本合同引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交双方注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼期间，除争议部分外，本合同其他条款继续执行。

九、生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效。生效前，双方需完成所有法律审查。

（二）终止情形

合同可因以下原因终止：服务期满；双方协商一致；一方严重违约且未在宽限期内纠正；或不可抗力事件持续超过一个月。终止后，乙方应在十日内归还甲方所有资料，并结清未了事项。

十、其他条款

本合同未尽事宜，由双方补充协议确定。补充协议与本合同具有同等法律效力。合同修改需双方书面同意。通知事项以书面形式发送至对方注册地址。如遇不可抗力（如自然灾害），受影响方应及时通知，可部分或全部免除责任。

十一、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）