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2025年医美医疗质量控制合同协议

鉴于甲乙双方在促进医美医疗行业健康发展、保障医疗质量和患者安全的共同目标下，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作目标与原则

双方同意，在本协议有效期内，共同致力于提升医美医疗服务的质量和安全水平。合作目标包括但不限于：确保所有医疗服务活动符合国家及地方相关法律法规、行业标准和规范；持续降低医疗差错和不良事件发生率；提升患者安全意识和满意度；推动质量控制体系的建立与完善。合作遵循依法合规、安全第一、以患者为中心、科学循证、持续改进、信息共享、保密守信的原则。

第二条质量控制范围与标准

2.1本协议项下的质量控制范围涵盖甲方提供的所有医美医疗服务项目，具体包括但不限于注射微整形（如玻尿酸、肉毒素等注射）、皮肤激光与光子治疗、射频紧致、吸脂塑形、自体脂肪移植、假体植入（如隆胸、隆鼻、眼综合等）、线雕提升等。甲方应确保其开展的医美项目均在上述范围内，并符合相关法律法规及本协议约定的标准。

2.2双方确认并同意，甲方提供和实施的医美医疗服务必须遵守以下质量标准：

2.2.1《中华人民共和国医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《医疗美容服务管理办法》、《医疗纠纷预防和处理条例》等适用法律法规。

2.2.2国家卫生健康委员会及其他相关政府部门发布的医疗美容技术操作规范、服务流程指南、消毒隔离制度、医疗废物管理规定等。

2.2.3适用于特定医美项目的国家或行业标准、技术规程（SOP），包括但不限于设备操作、维护保养规程，药品、医疗器械的采购、储存、使用、效期管理规范。

2.2.4人员资质要求，包括医师、护士及其他相关操作人员必须具备的执业资格、专业技能、持续教育要求及定期考核标准。

2.2.5患者告知与知情同意规范，确保术前咨询充分、风险告知明确、知情同意过程规范、记录完整。

2.2.6医疗设备、设施的安全标准、定期检查、校准及维护要求。

2.2.7医疗记录的规范管理，确保记录的真实性、完整性、及时性和可追溯性。

2.2.8不良事件（包括但不限于并发症、医疗事故、医疗纠纷）的监测、报告、分析和处理流程。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权获得乙方提供的关于医美医疗质量控制方面的最新法律法规、标准规范、技术指导、培训资源及咨询服务。

3.1.2有权要求乙方在履行本协议过程中，对其提供的质量控制评估、检查或审计活动进行客观、公正、专业的执行。

3.1.3有权根据自身合规情况和患者需求，在符合本协议第二条约定的范围内，自主选择和开展医美项目。

3.1.4有权要求乙方对其在合作过程中获悉的商业秘密和技术信息承担保密义务。

3.1.5有权根据乙方提出的合理建议，对自身的质量控制体系进行改进，并要求乙方提供必要支持。

3.2甲方的义务：

3.2.1严格遵守本协议第二条约定的各项质量标准和相关法律法规、行业规范，建立并持续维护完善内部质量控制管理体系。

3.2.2确保所有提供医美服务的医师、护士及其他相关人员均具备法定执业资格和相应的专业技能，并按规定参加继续教育和能力评估。

3.2.3严格按照规范进行各项医美操作，严格遵守药品、医疗器械的管理规定，确保使用合法、合格、安全的产品。

3.2.4规范执行患者告知和知情同意流程，确保患者充分理解治疗方案、潜在风险及注意事项。

3.2.5建立并维护有效的医疗记录管理系统，确保所有医疗信息准确、完整、及时记录和存档。

3.2.6建立畅通的患者沟通和投诉处理渠道，及时响应并妥善处理患者反馈。

3.2.7严格遵守不良事件报告制度，及时、准确、完整地报告所有发生的不良事件，并积极配合相关调查。

3.2.8按照本协议约定，配合乙方进行质量检查、评估、审计等工作，如实提供所需资料信息。

3.2.9确保其使用的所有药品和医疗器械均通过合法渠道采购，并符合国家关于药品、医疗器械管理的各项要求。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权依据本协议约定及公认的专业标准，对甲方的医美医疗质量控制体系、服务流程、操作规范、医疗质量、设施设备、人员资质等进行检查、评估或认证。

4.1.2有权要求甲方提供履行本协议所需的相关信息、数据和文件，包括但不限于服务项目清单、人员资质证明、设备校准记录、药品器械来源证明、不良事件报告、患者反馈记录等。

4.1.3有权对甲方违反本协议约定或相关质量标准的行为提出警告、质询，并要求甲方限期整改。

4.1.4有权根据评估结果，对甲方提出具体的质量改进