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2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系口才-公共关系写作参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系演讲的核心要素不包括以下哪项？

A.精准的内容设计

B.灵活的肢体语言

C.详细的视觉辅助

D.持续的互动反馈

2、危机公关中，企业最应避免的回应是？

A.承认问题并承诺改进

B.完全推卸责任

C.公开调查进展

D.安抚受影响群体

3、以下哪类文案不属于公共关系写作范畴？

A.媒体通稿

B.宣传册

C.商务合同

D.活动邀请函

4、公共关系演讲的黄金时间通常在活动开始后的？

A.前10分钟

B.第30分钟

C.第60分钟

D.结束前5分钟

5、撰写新闻稿时，首要遵循的原则是？

A.个性化表达

B.客观中立的第三方视角

C.突出企业广告语

D.简洁性优先

6、以下哪项是危机公关的黄金24小时原则？

A.立即公开道歉

B.提供详细解决方案

C.主动联系所有受影响方

D.等待舆情稳定后回应

7、公共关系演讲中，哪种肢体语言最易引发负面联想？

A.开放式手势

B.双手交叉

C.保持眼神接触

D.适度点头

8、撰写倡议书时，应优先强调的要素是？

A.活动背景

B.呼吁内容

C.组织架构

D.联系方式

9、公共关系写作中，哪种媒体渠道的时效性最差？

A.社交媒体

B.官方网站

C.纸质手册

D.电子邮件

10、危机公关中，沉默螺旋理论强调的应对策略是？

A.避免争议话题

B.主动设置议程

C.增加信息透明度

D.延迟回应

11、公共关系沟通中最重要的原则是？

A.利益交换原则

B.双向沟通原则

C.权威发布原则

D.单向宣传原则

12、公共关系危机处理的第一步通常是？

A.拖延问题

B.公开道歉

C.转移话题

D.隐瞒真相

13、宣传文案写作的核心目标是？

A.技术参数罗列

B.突出核心价值

C.展示产品数量

D.强调价格优势

14、新闻稿中5W1H原则指的是？

A.时间、地点、人物、事件、原因、影响

B.为什么、谁、什么、何时、哪里、如何

C.目标、内容、形式、渠道、频率、效果

D.产品、服务、客户、需求、市场、竞争

15、公共关系演讲中电梯演讲的关键要求是？

A.演讲时间3分钟以上

B.内容包含3个以上专业术语

C.30秒内清晰传达核心信息

D.使用复杂数据支撑观点

16、处理媒体关系时，最应避免的行为是？

A.提前沟通选题

B.突然发布负面新闻

C.提供独家专访机会

D.定期更新媒体通稿

17、危机声明中必须包含的要素是？

A.责任推诿

B.具体损失数据

C.应急措施说明

D.官方机构盖章

18、公共关系调查中最常用的定量研究方法是？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.案例研究

D.专家论证

19、撰写活动新闻稿时，导语部分应包含？

A.活动预算

B.主办方全称

C.事件背景

D.参与人数统计

20、处理负面舆情时，冷处理适用的场景是？

A.涉及法律纠纷

B.消费者投诉

C.舆论发酵初期

D.企业重大决策

21、公共关系口才的核心要素包括以下哪项？

A.单方面表达观点

B.倾听与表达并重

C.使用复杂术语

D.重复相同内容

22、公共关系写作中，宣传类文案的核心目的是什么？

A.提供详细数据

B.建立品牌信任

C.降低产品成本

D.增加销售渠道

23、危机公关中“黄金四小时”原则强调的是？

A.四小时内公开真相

B.四小时内召开记者会

C.四小时内内部整改

D.四小时内删除负面信息

24、公共关系演讲的结构通常包含哪部分？

A.问题导入-数据支撑-案例佐证-行动呼吁

B.目标设定-利益分析-风险预警-成果展望

C.现状描述-原因分析-解决方案-效果预测

D.个人经历-专业观点-未来计划-合作邀请

25、以下哪类文本不属于公共关系写作范畴？

A.新闻稿

B.调研报告

C.宣传册

D.危机声明

26、公共关系口才的“三秒原则”指什么？

A.三秒内抓住注意力

B.三秒内完成自我介绍

C.三秒内回应所有问题

D.三秒内结束谈话

27、公共关系写作中，软文与硬广的主要区别在于？

A.是否包含联系方式

B.是否使用第一人称

C.是否以故事形式呈现

D.是否标注广告标识

28、危机公关中“沉默螺旋”理论强调什么？

A.少数人发声影响舆论

B.多数人沉默引发危机

C.真相传播速度决定结果

D.情绪主导舆论走向

29、公共关系演讲中，PPT设计的核心原则是？

A.每页文字超过100字

B.使用高饱和度配色

C.图文比例不超过7:3

D.包含复杂动态效果

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