上海应用技术大学《领导科学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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上海应用技术大学《领导科学》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共部门的战略管理需要明确使命、愿景和目标。对于一个致力于改善社会福利的公共部门，以下哪个目标更具有可衡量性和可操作性？（）

A.提高社会福利总体水平B.降低贫困人口比例C.增加社会福利项目数量D.提升社会公众对福利政策的满意度

2、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：（）

A.纯公共物品和准公共物品B.有形公共物品和无形公共物品C.全国性公共物品和地方性公共物品D.以上选项均不正确

3、公共部门的绩效管理体系需要不断完善和优化。以下关于绩效管理体系优化的方向，不准确的是（）

A.更加注重结果导向B.忽视过程管理C.强化沟通与反馈D.与组织战略紧密结合

4、关于公共部门的领导方式，以下哪种方式更注重发挥下属的主动性和创造性？（）

A.独裁式领导

B.民主式领导

C.放任式领导

D.家长式领导

5、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不准确的是（）

A.政策目标已经实现B.政策存在缺陷C.政策执行者不愿意终结D.政策环境发生重大变化

6、公共管理中的社会治理强调多元主体的参与和合作。以下关于社会治理主体的说法，错误的是（）

A.社会组织是社会治理的重要主体之一

B.企业在社会治理中发挥的作用有限

C.公民个人也可以参与社会治理

D.政府在社会治理中应发挥主导作用

7、公共危机管理中的社会动员旨在整合社会资源应对危机，以下关于社会动员方式的描述，不正确的是：（）

A.政府号召B.志愿者参与C.市场机制调节D.强制命令

8、公共组织的结构设计对于其功能的发挥至关重要。如果一个公共组织需要快速响应外部环境的变化，以下哪种组织结构可能更适合？（）

A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制

9、公共管理中的公共选择理论关注个体在公共决策中的行为。以下关于公共选择理论的观点，正确的是（）

A.个体在公共领域的行为与在私人领域的行为完全不同

B.公共决策总是能够实现公共利益的最大化

C.个体在公共决策中往往追求自身利益的最大化

D.公共选择理论否认政府干预的必要性

10、公共部门的组织变革是为了适应环境变化和提高效能。以下关于组织变革的阻力，不正确的是（）

A.员工的习惯和思维定式B.组织文化的保守性C.变革带来的不确定性D.全体员工的积极支持

11、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因？（）

A.政策目标已经实现B.政策执行成本过高C.政策环境发生重大变化D.以上都是

12、公共管理中的绩效评估指标体系设计需要遵循一定原则，以下关于绩效评估指标设计原则的描述，错误的是：（）

A.相关性原则、可衡量性原则、明确性原则B.复杂性原则、模糊性原则、主观性原则C.独立性原则、可比性原则、经济性原则D.以上选项均不正确

13、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：（）

A.遵循道德原则和规范B.以个人利益为优先考量C.寻求伦理咨询和指导D.开展伦理培训和教育

14、公共管理中的绩效管理不仅关注结果，也关注过程。在评估公共服务项目的绩效时，以下哪种过程指标对于服务质量的提升具有重要的指导意义？（）

A.服务流程的优化程度B.服务人员的工作态度C.服务设施的更新频率D.服务投诉的处理速度

15、公共管理中，政府在应对突发公共卫生事件时，需要综合运用多种政策工具和资源调配手段。以下哪种政策工具在资源快速集中和调配方面发挥的作用最为关键？（）

A.财政政策B.行政命令C.税收政策D.货币政策

16、公共部门的人力资源培训与开发旨在提高员工素质和能力。以下关于培训与开发的方法，不恰当的是（）

A.讲授法B.案例分析法C.强制灌输法D.角色扮演法

17、公共部门的绩效管理体系通常包括多个环节。以下哪个环节是绩效管理的基础？（）

A.绩效计划B.绩效监控