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兰州保安考试试题

第一部分单选题(50题)

1、下列选项中，不属于保安员禁止实施的行为是（）

A.限制他人人身自由

B.侮辱、殴打服务对象

C.阻碍执法人员依法执行公务

D.制止区域内违法犯罪行为

【答案】：D

解析：限制人身自由、侮辱殴打他人、阻碍依法执法，均是保安员禁止行为；制止违法犯罪是保安员核心职责，受法律支持。

2、保安员巡逻时发现可疑人员在区域内频繁徘徊，正确做法是（）

A.直接抓捕，认定为违法嫌疑人

B.上前礼貌询问，核实身份并密切关注

C.视而不见，避免招惹不必要麻烦

D.大声呵斥，强制驱赶人员离开

【答案】：B

解析：直接抓捕无执法权，视而不见属于失职，呵斥驱赶涉嫌侵权；礼貌询问、核实身份、密切关注，是合规且能排查风险的处置方式。

3、服务区域内的应急药品箱，保安员应（）

A.熟知药品位置及用途

B.随意拿取使用

C.上锁禁止他人动用

D.过期药品不更换

【答案】：A

解析：应急药品箱是应对人员受伤的关键，保安员需熟知药品位置和用途，方便应急使用，随意拿取、上锁、不换过期药均不合规。

4、保安员在值勤中需查验进出人员证件，正确的操作方式是（）

A.强行抢夺人员证件进行查看

B.远距离扫视证件，不核对关键信息

C.礼貌示意，核对证件姓名、照片等核心信息

D.仅看证件外观，不核实证件真伪

【答案】：C

解析：查验证件需文明规范，强行抢夺侵犯他人合法权利，不核对信息无法达到管控目的，礼貌核对关键信息可兼顾安全与服务。

5、下列选项中，不属于保安员应急处置能力的是（）

A.应对突发火灾的处置能力

B.应对可疑人员的排查能力

C.应对客户投诉的化解能力

D.应对专业医疗手术的操作能力

【答案】：D

解析：火灾处置、可疑人员排查、投诉化解，均是保安员应急处置能力；专业医疗手术，非保安员能力范畴。

6、保安员在人员密集场所执勤，需重点关注的时段是（）

A.人员入场、散场等高峰时段

B.人员稀少的平峰时段

C.夜间无人值守时段

D.午休等人员休息时段

【答案】：A

解析：人员入场、散场高峰时段易拥挤，是安全管控重点；其余时段风险相对较低。

7、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

8、服务区域内发生邻里纠纷，保安员应（）

A.偏袒一方介入争执

B.耐心劝导化解矛盾

C.视而不见不干预

D.参与纠纷扩大事态

【答案】：B

解析：邻里纠纷需耐心劝导，帮助化解矛盾，偏袒、放任、参与均会加剧冲突，不符合履职要求。

9、保安员在执勤中发现有人故意损坏区域内公共设施，正确处置是（）

A.制止损坏行为，上报并要求赔偿

B.视而不见，不做干预

C.参与损坏，一起破坏

D.辱骂人员，强制驱赶

【答案】：A

解析：制止+上报+索赔，是合规处置；其余选项均违规。

10、服务区域内的消防水泵，保安员应确认其（）

A.外观干净整洁

B.能正常启动运行

C.摆放位置显眼

D.颜色美观统一

【答案】：B

解析：消防水泵是灭火关键设施，核心确认能正常启动运行，外观、位置、颜色均非重点关注内容。

11、服务区域内的安全出口，保安员应确保（）

A.常年上锁防盗

B.保持畅通无遮挡

C.堆放杂物利用空间

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火灾、地震等突发情况的逃生通道，必须保持畅通无遮挡，上锁、堆物、改位置均违规。

12、单位内部发生电气火灾，保安员首先应做的是（）

A.切断电源，再使用干粉灭火器灭火

B.直接使用水，开展灭火工作

C.立即撤离，不参与任何处置

D.大声呼救，等待他人救援

【答案】：A

解析：电气火灾需先切断电源，再用干粉灭火器灭火，避免触电；用水灭火易引发触电，撤离呼救属于失职。

13、服务区域内的配电室，保安员应做到（）

A.允许无关人员进入

B.定期巡查，禁止无关人员靠近

C.随意进出，不做管控

D.堆放杂物，占用空间

【答案】：B

解析：配电室是电气核心区域，需定期巡查，禁止无关人员靠近，防范触电风险，其余做法均违规。

14、保安员的执勤日志，应做到的是（）

A.真实准确，详细记录执勤情况

B.虚假记录，应付上级检查

C.潦草书写，难以辨认

D.不做记录，口头汇报

【答案】：A

解析：真实准确记录，是执勤日志的基本要求；其余选项均不合规。

15、服务区域内的垃圾桶，保安员应关注其（）

A.是否分类投放

B.是否有易燃易爆物品

C.外观是否干净

D.摆放是否整齐

【答案】：B

解析：垃圾桶需重点关注是否有易