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2025年学历类自考公共关系策划-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系策划中，整合传播策略的核心目标是？

A.扩大品牌知名度

B.整合多渠道传播信息

C.降低传播成本

D.提高用户互动率

2、危机公关中，最关键的时间窗口是？

A.危机发生初期

B.公众情绪高涨期

C.媒体曝光高峰期

D.危机解决后

3、根据认知心理学，公众对信息的记忆深度主要受什么影响？

A.信息重复次数

B.信息呈现时间

C.信息情感共鸣度

D.信息结构化程度

4、公共关系策划中，态度形成的初始阶段是？

A.认知阶段

B.情感阶段

C.行为阶段

D.强化阶段

5、马斯洛需求层次理论中，公共关系最常关联的需求层级是？

A.生理需求

B.安全需求

C.归属与爱的需求

D.自我实现需求

6、群体决策中，多数人更易接受哪种说服方式？

A.逻辑论证

B.情感共鸣

C.权威背书

D.数据对比

7、公共关系沟通中，非语言信息占比约为？

A.7%

B.38%

C.55%

D.100%

8、信息筛选过程中，确认偏误最易导致？

A.过度依赖权威

B.选择性关注特定信息

C.完全拒绝新观点

D.随机接受所有信息

9、说服策略中，霍夫兰实验证明最有效的沟通者类型是？

A.专业型

B.友好型

C.权威型

D.幽默型

10、公众参与式传播的核心心理学原理是？

A.从众心理

B.自我决定理论

C.社会认同理论

D.认知失调理论

11、公共关系策划中，危机管理的核心原则是？

A.预防为主，快速响应

B.长期掩盖问题

C.忽略公众意见

D.高调宣传责任

12、心理学中的认知失调理论强调人们面对矛盾时如何调整？

A.保持矛盾共存

B.选择符合价值观的行为

C.完全消除矛盾

D.抛弃原有认知

13、公共关系传播中，效果评估的关键指标是？

A.传播渠道数量

B.公众情感态度变化

C.竞品动态追踪

D.宣传物料印制成本

14、心理学中的群体极化现象指？

A.群体决策趋同

B.群体观点分散

C.群体决策极端化

D.群体规模扩大

15、公共关系策划中，品牌形象塑造的关键要素是？

A.产品质量

B.员工个人形象

C.社会责任履行

D.广告投放频率

16、心理学中的非语言沟通中，最显著的情感传递方式是？

A.眼神接触

B.语言节奏

C.声调变化

D.手势幅度

17、公共关系策划中，危机沟通的黄金时间窗口是？

A.事件发生24小时内

B.媒体曝光后48小时

C.公众质疑出现时

D.危机完全平息后

18、心理学中的社会认同理论解释了？

A.个体独立决策

B.群体归属感形成

C.消费行为差异

D.工作效率提升

19、公共关系策划中，传播渠道选择的依据是？

A.发言人知名度

B.信息匹配度

C.传播者主观偏好

D.预算充足性

20、心理学中的归因理论中，内因解释的是？

A.他人态度变化

B.自身努力程度

C.天气影响决策

D.媒体报道倾向

21、马斯洛需求层次理论中，自我实现属于哪一层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.归属与爱的需求

D.自我实现需求

22、根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于保健因素？

A.成就认可

B.工作环境

C.薪酬

D.晋升机会

23、群体决策中，容易导致观点趋同的现象称为？

A.从众效应

B.群体极化

C.信息过载

D.决策瘫痪

24、以下哪种沟通方式最符合双向对称传播模式？

A.单向宣传

B.反馈式沟通

C.公众人物的演讲

D.广告投放

25、心理学中的首因效应在公共关系中的表现是？

A.首次接触决定印象

B.重复曝光强化认知

C.近期信息覆盖旧信息

D.权威观点影响判断

26、以下哪种情绪管理策略属于认知重评？

A.正念冥想

B.转移注意力

C.改变对事件的解释

D.情绪宣泄

27、根据社会学习理论，个体行为改变的关键因素是？

A.遗传因素

B.替代强化

C.遗传与环境共同作用

D.惩罚机制

28、公共关系危机中，沉默的螺旋理论揭示的传播规律是？

A.多数声音压制少数声音

B.公众意见随舆论变化

C.沉默导致舆论失真

D.信息传播速度加快

29、心理学中的峰终定律在公共关系中的应用是？

A.注重过程体验

B.强调沟通结尾效果

C.提升信息密度

D.优化传播渠道

30、公共关系策划中，群体极化风险可如何规避？

A.增加