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商品退货合同协议

甲方（销售方/商家）：[甲方公司全称或个人姓名]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（购买方/消费者）：[乙方姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方联系电话]

身份证号码：[乙方身份证号码或护照号码]

鉴于乙方于[购买日期]向甲方购买编号为[订单号]的商品，商品名称、型号、规格、数量及价格详见本协议第二部分。现双方经友好协商，就该商品退货事宜达成如下协议：

第一条商品信息及现状

1.1乙方购买的货物信息如下：

商品名称：[商品完整名称]

品牌：[商品品牌]

型号/规格：[商品型号/规格]

颜色：[商品颜色]

尺寸：[商品尺寸]

数量：[商品数量]

单价：[商品单价]

总金额：[商品总金额]

购买日期：[购买日期]

付款方式：[付款方式，如：支付宝、微信支付、银行转账等]

订单号/发票号：[订单号/发票号]

1.2乙方确认该商品现状为：[详细描述商品现状，如：商品包装完整，未使用，配件齐全，功能正常，或描述存在问题的具体情况，如：A处有划痕，B功能无法正常使用等]。

第二条退货原因与条件

2.1退货原因：乙方因[详细说明退货原因，如：购买错误、商品存在质量问题、商品描述与实际不符、乙方不喜欢等]原因，希望退货。

2.2退货条件：

2.2.1符合《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规关于[如：七日无理由退货/十五日质量问题退货]的规定。

2.2.2商品本身状态符合要求：[根据退货原因和商品性质具体约定，如：商品不影响二次销售、配件齐全、原始包装完整等]。

2.2.3提供有效的购买凭证：[如：发票、订单截图、支付记录等]。

2.2.4[其他根据具体情况约定的条件]。

第三条退货流程与方式

3.1退货申请：乙方应于本协议签订之日起[时间，如：三]日内，通过[申请方式，如：书面形式/电子邮件]向甲方提出明确的退货申请，并说明退货原因及本协议编号。

3.2甲方审核：甲方应在收到乙方退货申请后[时间，如：五]个工作日内进行审核，并以[通知方式，如：电子邮件/电话]通知乙方审核结果。

3.3退货方式与运费承担：

3.3.1乙方负责将符合约定条件的商品原包装及所有配件、说明书等一同打包好，并使用[指定物流或乙方自行联系]将商品寄至甲方指定地址：[甲方详细退货地址]。

3.3.2寄回过程中产生的运费由[承担方，如：甲方/乙方]承担。如因乙方原因导致退货不符合条件，则寄回产生的所有运费由乙方承担。

3.3.3[如需乙方保价，则约定：乙方应在寄回商品时自行购买保价服务，保价金额至少为商品购买金额]。

3.4验货：甲方收到商品后，应在[时间，如：七]个工作日内对商品进行检验，确认商品状态及退货原因是否符合本协议约定。

第四条退款事宜

4.1退款金额：甲方确认商品符合退货条件并完成检验后，应将扣除[如：运费、合理折旧费等，需事先明确]后的商品款项退还给乙方，退款金额为人民币[具体退款金额]元。

4.2退款方式：甲方应通过[退款方式，如：原路返回/银行转账]方式将款项退还至乙方以下账户：

账户名称：[乙方账户名]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

4.3退款时限：甲方应在确认商品符合退货条件并检验无误后的[时间，如：七个]工作日内完成退款操作，并将退款凭证发送给乙方。

第五条费用承担

5.1乙方应承担因退货不符合条件而产生的所有额外费用，包括但不限于寄回商品的运费、检验费等。

5.2甲方应按照本协议约定承担相应的运费及退款责任。

第六条违约责任

6.1若甲方未按时完成退款，每逾期一日，应向乙方支付逾期退款金额[比例，如：千分之一]的违约金，逾期超过[时间，如：三十]日的，乙方有权解除本协议并要求甲方赔偿损失。

6.2若乙方未按约定寄回商品、商品状态严重不符合退货条件或提供虚假信息，视为乙方单方解除本协议，甲方有权不再执行退款，并保留向乙方追偿相关损失的权利。

6.3[根据实际情况约定其他违约责任]。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。

第八条通知

8.1双方在本协议中的所有通知均应以书面形式，通过邮政挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。

8.2通知在送达时视为有效送达。

第九条完整协议