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包裹派送合作协议

鉴于甲方需要委托乙方提供包裹派送服务，乙方拥有提供相关服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供包裹派送服务。

1.2服务范围包括甲方指定的从【甲方运营地址】至【乙方服务网络覆盖区域】的包裹派送业务。

1.3服务类型为【同城/城际】派送，具体时效要求为【例如：当日达、次日达等】。

1.4乙方负责按照甲方提供的订单信息，完成包裹在服务范围内的揽收、运输及派送工作，直至客户签收。

第二条服务标准

2.1甲方应至少提前【例如：2小时】通过【例如：指定系统接口、电子邮件】向乙方发送订单信息，订单信息应包含但不限于收件人姓名、详细地址、联系电话、寄送物品描述、重量、预计价值等。

2.2乙方应在收到有效订单后，于【例如：当天下午特定时间前】完成上门揽收或甲方指定时间点揽收。

2.3乙方承诺在约定时效内将包裹送达收件人处。同城派送标准为【例如：订单揽收后X小时内送达】，城际派送标准为【例如：订单揽收后Y日内送达】。

2.4派送方式原则上为送货上门，特殊情况或经与甲方及收件人协商一致，可选择其他方式。

2.5包裹签收要求：默认为【例如：收件人本人凭有效身份证件签收】。电子签收视为有效签收，但需符合【例如：签收时需填写真实姓名】等约定要求。

2.6乙方应对在运输和派送过程中产生的合理范围内的包裹安全负责。对于价值较高的物品，建议甲方进行保价，具体保价规则及费用另行协商或参照乙方公示标准执行。

第三条订单处理与信息交互

3.1甲方通过【例如：双方约定的物流管理系统平台】提交订单，确保订单信息的准确性和完整性。

3.2乙方通过系统或指定方式确认订单，并实时更新订单处理状态（如：已揽收、运输中、派送中、已签收、异常等）。

3.3双方同意，对于订单状态变更，乙方应及时通过系统或短信等方式通知甲方。

第四条费用与结算

4.1服务费用采用【例如：按票收费/按重量计费/按里程计费】方式计算。

4.2具体收费标准如下：【例如：本地派送基础费用为每票人民币XX元，超出XX公斤部分每公斤加收人民币YY元；或具体费率表内容描述，无需表格形式呈现】。

4.3甲方享有【例如：月度订单量满XXX票或订单金额满XXXX元】的阶梯式费率优惠。

4.4免费服务额度：甲方每月订单量满【例如：XX票】或订单总金额满【例如：XXXX元】的部分，乙方免收服务费。

4.5额外服务费：对于【例如：加急派送、代收货款（甲方承担）、偏远地区附加费】等服务，将按照乙方公示的标准额外收费，费用在揽收时向甲方明确告知并经甲方确认。

4.6费用调整：如遇国家政策调整、运营成本显著变化等情况，经双方协商一致，可对服务费率进行调整，乙方应提前【例如：30日】书面通知甲方。

4.7结算周期：本协议费用结算周期为【例如：每月】。

4.8结算方式：乙方应在每个结算周期结束后【例如：10个工作日】内，向甲方提供详细的对账单。甲方核对无误后，应在【例如：15个工作日】内通过【例如：银行转账】方式将款项支付至乙方指定账户。

账户信息如下：

开户名：【乙方账户名称】

开户行：【乙方开户银行】

账号：【乙方银行账号】

4.9发票：乙方应在甲方支付款项后【例如：5个工作日】内，向甲方开具等额【例如：增值税专用发票/普通发票】。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1甲方的权利包括：要求乙方按照协议约定提供合格的服务；监督乙方派送过程，对乙方的违约行为（如延迟派送、包裹破损丢失等）进行投诉并要求赔偿；依据约定拒付不合规或额外费用。

5.1.2甲方的义务包括：保证其委托派送的物品不违反国家法律法规，不涉及违禁品、危险品、假冒伪劣产品等；及时、准确、完整地向乙方提供订单信息；按时足额支付服务费用；配合乙方进行必要的身份验证或信息核实工作。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1乙方的权利包括：按照协议约定向甲方收取服务费用；对不符合规定、可能造成损失或存在安全隐患的包裹，有权拒绝揽收；要求甲方提供必要的业务信息和配合；依据协议约定处理服务过程中的异常情况。

5.2.2乙方的义务包括：按照协议约定的服务标准、时效、区域进行包裹的揽收和派送；在运输和派送过程中，采取合理措施保护包裹安全；确保在约定时效内完成派送；按照约定向甲方反馈订单状态；对于甲方托寄物品，在非人为故意或不可抗力导致的情况下，承担相应的损失赔偿责任（具体赔偿标准和范围依据保价情况或法律规定执行）；按时提交账单并开具发票。

第六条服务质量与投诉处理

6.1乙方应持续保持并努力提升服务质量，达到本协议第