罗定职业技术学院《物流基地管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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罗定职业技术学院

《物流基地管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于一个具有高价值、易损坏货物的物流业务，以下哪种保险类型是必不可少的？（）

A.货物运输保险

B.仓储保险

C.责任保险

D.信用保险

2、在物流信息化建设中，以下哪个系统对于实现物流信息的集成和共享作用最大：（）

A.企业资源规划（ERP）系统B.仓库管理系统（WMS）C.运输管理系统（TMS）D.供应链管理系统（SCM）

3、在物流企业的人力资源规划中，以下哪个方面更能满足企业未来发展的人才需求：（）

A.人才招聘B.人才培训C.人才储备D.以上都是

4、电子商务的发展对物流提出了新的要求。关于电商物流的特点，以下哪项表述是不准确的？（）

A.订单小批量、多批次B.配送时效性要求高C.电商物流与传统物流没有本质区别D.信息化程度高

5、在物流成本管理中，以下哪种成本分析方法能够帮助企业找出成本控制的关键环节和潜在的节约空间？（）

A.成本效益分析法

B.作业成本法

C.本量利分析法

D.因素分析法

6、在物流成本预算编制中，以下哪个步骤更能确保预算的准确性和合理性：（）

A.确定预算目标B.收集相关数据C.进行成本分析D.监控预算执行

7、物流服务质量的提升是企业竞争的关键。关于物流服务质量的衡量指标，以下哪项说法是不正确的？（）

A.包括货物的完好率、投诉处理及时率B.客户满意度是最重要的指标之一C.只关注物流服务的结果，不考虑服务过程D.应定期对服务质量进行评估和改进

8、在物流客户关系管理中，客户满意度的提升是核心目标。以下哪种客户服务策略对于提高客户忠诚度效果最为显著？（）

A.提供快速响应的客户服务B.定期回访客户C.为客户提供个性化解决方案D.给予客户价格优惠

9、在物流园区的规划建设中，以下哪个功能区域对于提高物流运作效率起着关键作用？（）

A.仓储区B.配送区C.加工区D.信息服务区

10、在物流企业的信息化建设中，以下哪个系统能够实现与供应商、客户的信息共享和协同运作？（）

A.企业资源计划（ERP）系统

B.客户关系管理（CRM）系统

C.供应链执行（SCE）系统

D.以上都是

11、物流配送中的共同配送模式可以实现资源共享和成本降低。以下哪种情况下共同配送的优势最为明显？（）

A.配送货物种类相似B.配送区域集中C.配送时间要求一致D.配送企业规模相当

12、物流园区的规划和建设对于整合物流资源具有重要意义。在物流园区的功能布局中，以下哪项考虑是不正确的？（）

A.合理划分仓储区、配送区、加工区等B.考虑交通便利性和周边配套设施C.物流园区的功能布局一旦确定就不能更改D.注重不同功能区之间的协同和衔接

13、物流配送中心的布局和设计需要考虑多方面因素。以下关于物流配送中心内部布局原则，哪一项是不准确的？（）

A.按照货物的流动方向合理规划作业区域

B.实现空间的最大化利用，提高存储密度

C.只考虑当前的业务需求，不考虑未来的发展

D.确保作业流程的顺畅和高效

14、在绿色物流发展中，政府出台了一系列鼓励政策。以下哪种政策对于推动企业采用绿色物流技术和设备效果最为明显？（）

A.财政补贴

B.税收优惠

C.信贷支持

D.以上都是

15、物流企业在进行服务外包时，需要对供应商进行管理。以下哪种管理方式更有助于保证服务质量？（）

A.定期评估B.签订严格合同C.派驻专人监督D.以上方式结合使用

16、在国际物流中，以下哪个环节最容易受到贸易政策和关税变化的影响？（）

A.货物运输

B.报关清关

C.仓储管理

D.订单处理

17、在物流行业中，多式联运的发展受到广泛关注。以下哪种多式联运组合在国内应用较为广泛？（）

A.公路-铁路联运B.铁路-水路联运C.公路-航空联运D.水路-航空联运

18、在物流供