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2026年飞猪商旅管理专员年度考核含答案

一、单选题（共15题，每题2分，共30分）

1.飞猪商旅2026年推出的“绿色出行”计划中，优先推广的交通工具是？

A.高铁

B.飞机

C.火车

D.民航

2.在商旅管理中，客户满意度调查的主要目的不包括？

A.评估服务质量

B.提升客户忠诚度

C.增加企业成本

D.优化管理流程

3.飞猪商旅2026年推出的“企业定制游”服务，主要面向哪些企业？

A.中小型外贸企业

B.大型国企

C.中小型旅游企业

D.金融行业企业

4.在商旅费用管控中，以下哪项不属于“差旅政策”的范畴？

A.交通补贴标准

B.餐饮标准

C.会议费用报销

D.员工个人娱乐支出

5.飞猪商旅2026年推出的“智能预订系统”中，主要应用的技术是？

A.人工智能

B.大数据

C.云计算

D.区块链

6.在商旅管理中，以下哪项不属于“合规性审查”的内容？

A.机票预订流程

B.酒店预订协议

C.员工签证申请

D.个人消费账单

7.飞猪商旅2026年推出的“跨境商旅”服务，主要面向哪些客户？

A.国内企业

B.外资企业

C.中资企业

D.民营企业

8.在商旅管理中，以下哪项不属于“预算管理”的范畴？

A.费用审批流程

B.支出控制措施

C.员工绩效考核

D.费用报销标准

9.飞猪商旅2026年推出的“健康出行”计划中，重点关注的因素是？

A.安全性

B.经济性

C.便利性

D.可持续性

10.在商旅管理中，以下哪项不属于“供应商管理”的内容？

A.航空公司合作

B.酒店供应商评估

C.员工绩效考核

D.预订系统维护

11.飞猪商旅2026年推出的“企业会员计划”中，主要优惠包括？

A.航空公司里程兑换

B.酒店折扣

C.会议场地优惠

D.以上都是

12.在商旅管理中，以下哪项不属于“风险管理”的内容？

A.航班延误应对

B.费用超支控制

C.员工道德风险

D.预订系统故障

13.飞猪商旅2026年推出的“数字化管理平台”中，主要功能包括？

A.预订系统

B.费用分析工具

C.客户管理系统

D.以上都是

14.在商旅管理中，以下哪项不属于“员工培训”的内容？

A.预订流程培训

B.政策解读

C.员工个人发展

D.服务技巧培训

15.飞猪商旅2026年推出的“可持续发展计划”中，主要目标包括？

A.减少碳排放

B.提升客户满意度

C.降低运营成本

D.以上都是

二、多选题（共10题，每题3分，共30分）

1.飞猪商旅2026年推出的“绿色出行”计划中，涉及哪些措施？

A.推广新能源汽车

B.限制飞机使用

C.鼓励火车出行

D.优化航线减少碳排放

2.在商旅管理中，客户满意度调查的主要方法包括？

A.问卷调查

B.电话回访

C.线上评分

D.面对面访谈

3.飞猪商旅2026年推出的“企业定制游”服务中，主要优势包括？

A.个性化行程设计

B.团队建设活动

C.高性价比

D.专业导游服务

4.在商旅费用管控中，以下哪些属于“差旅政策”的范畴？

A.交通补贴标准

B.餐饮标准

C.会议费用报销

D.员工个人娱乐支出

5.飞猪商旅2026年推出的“智能预订系统”中，主要功能包括？

A.自动化预订

B.智能推荐

C.数据分析

D.实时监控

6.在商旅管理中，合规性审查的主要内容包括？

A.机票预订流程

B.酒店预订协议

C.员工签证申请

D.个人消费账单

7.飞猪商旅2026年推出的“跨境商旅”服务中，主要优势包括？

A.多语言支持

B.签证办理协助

C.货币兑换服务

D.24小时客服

8.在商旅管理中，预算管理的主要方法包括？

A.费用审批流程

B.支出控制措施

C.绩效考核

D.费用报销标准

9.飞猪商旅2026年推出的“健康出行”计划中，重点关注的因素包括？

A.安全性

B.经济性

C.便利性

D.可持续性

10.在商旅管理中，供应商管理的主要内容包括？

A.航空公司合作

B.酒店供应商评估

C.预订系统维护

D.服务质量监控

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.飞猪商旅2026年推出的“绿色出行”计划中，优先推广的交通工具是飞机。（×）

2.在商旅管理中，客户满意度调查的主要目的不包括提升客户忠诚度。（×）

3.飞猪商旅2026年推出的“企业定制游”服务，主要面向大型国企。（×）

4.在商旅费用管控中，以下哪项不属于“差旅政策”的范畴？员工个人娱乐支出。（√）

5.飞猪商旅2026年推出的“智能预订系统”中，主要应用的