情绪智力培训课程PPT.pptxVIP

第一章情绪智力的概念与重要性第二章情绪智力的四大核心维度第三章情绪智力培训的方法与工具第四章情绪智力在职场中的应用第五章情绪智力培训的实施与评估第六章情绪智力培训的未来趋势与总结

01第一章情绪智力的概念与重要性

情绪智力的定义与引入情绪智力的科学定义情绪智力（EmotionalIntelligence,EQ）是指个体识别、理解、管理自身情绪，以及识别、理解、影响他人情绪的能力。情绪智力与智商（IQ）的区别传统观念认为IQ决定职业高度，但数据颠覆了这一认知。在咨询行业，EQ高的人比IQ高10个标准差的人收入高出19%（《华尔街日报》调查）。情绪智力四大维度情绪智力包含四个核心