中心医院医患关系调研.pptx

加强锻炼，讲究卫生，远离疾病汇报人：PPT汇报时间：2025中心医院医患关系调研

-当前医患关系现状01医患矛盾根源分析02改善医患关系的对策03医患关系改进的实践与成效04医患关系未来的挑战与展望05目录Content

当前医患关系现状

当前医患关系现状暴力索赔现象突出医闹职业化趋势信访案件集中信任危机加剧患者或家属通过围堵医院、破坏设施等方式施压，扰乱医疗秩序医疗纠纷占卫生信访案件的70%以上，涉及医疗事故鉴定、改制矛盾、传染病防控等问题部分纠纷中出现有组织的医闹团队，分工明确，通过群体性事件谋取高额赔偿患者对医院存在戒备心理(如录音取证)，医师群体普遍认为权益缺乏保障

医患矛盾根源分析