保修服务通用合同.docxVIP

保修服务通用合同

一、合同双方

甲方：[客户名称]，以下简称“客户”地址：[客户地址]

乙方：[服务商名称]，以下简称“服务商”地址：[服务商地址]

二、服务内容

服务商向客户提供[产品/设备]保修服务，具体服务内容如下：

对于因质量问题导致的[产品/设备]故障，服务商将根据故障情况提供相应的维修或更换服务。

服务商将根据客户所购买的[产品/设备]提供相应的保修期限。

服务商将为客户提供24小时技术支持和咨询服务。

三、服务期限

服务期限自客户购买[产品/设备]之日起，由服务商提供。

服务期限内服务商将对[产品/设备]提供免费保修服务，若需要更换备件，服务商须提供原厂备件或经过授权的备件，否则，将不承担任何保修责任。

四、服务费用

服务费用：[服务费用金额]。客户应在购买[产品/设备]时一次性支付服务费用。

服务费用包括保修期内[产品/设备]的所有相关维修和更换备件费用。

服务费用不含人为因素所致的故障，客户需要自行承担此类费用。

五、保修规则

以下情况保修服务不适用：

因人为因素导致的故障或损坏；

非正常使用或维修；

原产品已经损坏修理；

重大自然灾害或其它不可抗力因素导致的损坏。

六、违约责任

当服务商违约时，应根据违约情况承担相应的责任。如果服务商未能履行本合同项下的相关义务，则应当承担赔偿责任，赔偿范围包括客户因此所遭受的经济损失和非经济损失。

七、争议解决

各方在履行本合同过程中如发生争议，应及时沟通并尽可能通过协商解决。如果协商解决不成，应向有关仲裁机构或法院提起仲裁或诉讼。

八、其他条款

本合同的效力、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律；

本合同一式两份，自双方签字盖章之日生效，合同正本归甲方所有，乙方保存副本；

本合同未尽事宜，由双方协商解决。

甲方(客户)：

签字：_____________________

日期：_____________________

乙方(服务商)：

签字：_____________________

日期：_____________________