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在线翻译服务协议2025.docx

在线翻译服务协议2025

第一条定义

1.1本协议中，“服务商”指提供在线翻译服务的[服务商公司全称]。

1.2本协议中，“用户”指接受在线翻译服务的个人或法人。

1.3“在线翻译服务”指服务商通过其提供的网络平台或应用程序，为用户翻译各种形式文本、语音或图像内容的服务。

1.4“源文本”指用户提交需要翻译的内容。

1.5“翻译结果”指服务商根据源文本生成的目标语言文本。

1.6“服务费用”指用户为获取在线翻译服务根据本协议约定应支付的费用。

1.7“协议有效期”指本协议约定的起始和终止日期。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断等。

第二条服务内容与标准

2.1服务商承诺向用户提供在线翻译服务，具体服务范围包括但不限于[列出支持的语言对，例如：英语、中文（简体/繁体）、日语、德语等]之间的互译，支持文档上传、文本输入、语音录制或API接口等多种形式。

2.2服务商提供的服务类型包括但不限于[列出服务类型，例如：文档翻译、网页翻译、短句翻译、语音识别与翻译等]。

2.3用户可按照服务商平台展示的指引选择所需的语言对、服务类型和计费方式。

2.4服务商致力于提供准确、流畅的翻译结果，但明确告知用户，翻译结果仅供参考，不保证完全符合原文含义，也不具有法律效力。用户在使用翻译结果前应自行判断其准确性和适用性。

2.5翻译结果的交付时间根据服务类型和用户选择的具体要求而定，通常在用户提交源文本后的[例如：2个工作小时]内完成，具体时效可在服务商平台说明或双方约定。

2.6服务商平台应保证在协议有效期内具备基本稳定运行的条件，力争达到[例如：99%]的正常运行时间，但服务可用性可能因系统维护、网络状况或不可抗力而受影响。

第三条用户权利与义务

3.1用户有权根据本协议约定使用服务商提供的在线翻译服务。

3.2用户在使用服务前，必须注册并创建账户，并对账户下的所有活动和信息负责，有义务妥善保管账户名和密码。

3.3用户承诺其提交的源文本拥有合法权利或已获得必要的授权，保证源文本不侵犯任何第三方的著作权、隐私权、商标权或其他合法权益。因用户提交侵权内容导致的任何纠纷或索赔，由用户自行承担全部责任，服务商不承担任何责任。

3.4用户有义务清晰、准确、完整地提交待翻译内容，并配合服务商可能进行的必要沟通，以确保翻译服务的顺利进行。

3.5用户同意根据所选服务类型和计费方式，按时足额支付服务费用。费用具体标准及支付方式详见本协议第六条。

3.6用户应遵守服务商平台的使用规则，不得利用本服务从事任何非法活动，包括但不限于传播淫秽色情信息、暴力恐怖信息、侵犯他人权益、进行商业欺诈、恶意攻击网络等。

3.7用户对服务商提供的个人隐私信息负有保密义务，未经服务商书面同意，不得泄露或用于本协议约定外的其他目的。

第四条服务商权利与义务

4.1服务商有权根据市场情况和技术发展调整服务内容、收费标准及平台功能，但应提前[例如：30日]通过合理方式通知用户。重大调整需经双方协商一致。

4.2服务商有权对用户提交的源文本和翻译结果进行存储，存储期限自服务完成或用户账户注销后至少[例如：12个月]。服务商承诺采取必要的安全措施保护用户数据安全，并遵守相关的数据保护法律法规。

4.3服务商有权拒绝为违反法律法规、本协议约定或从事非法活动的用户提供服务。

4.4服务商应提供用户支持服务，解答用户在使用服务过程中遇到的疑问，支持方式包括但不限于在线帮助文档、FAQ、用户服务热线等。服务支持时间为[例如：工作日9:00-18:00]。

4.5服务商应尊重用户提交的源文本和翻译结果的知识产权。用户授予服务商为提供、维护和改进服务所必需的、非排他性的、全球范围内的使用许可，但用户仍保留对其内容的所有权。

第五条费用与支付

5.1用户使用在线翻译服务需要支付相应费用。服务费用根据用户选择的服务类型、语言对、源文本字数（或页数）、计费模式（如按字收费、按文档收费、按时长收费、订阅套餐等）确定。

5.2具体的收费标准将在用户选择服务时和服务商平台上明确展示。用户确认在提交服务请求前已清楚了解并接受相关费用。

5.3用户同意按照服务商要求的支付方式和服务商平台公示的支付流程支付服务费用。未按时支付费用的用户，服务商有权暂停提供服务直至费用结清。

5.4服务商将在收到用户支付的费用后，按照约定向用户提供相应的翻译服务。涉及发票的开具，将遵循服务商的财务政策，用户可在支付时或服务完成后根据需要申请。

第六条协议期限与终止

6.1本协议自双方签署（或用户注册同意服务条款时视为同意）之日起生效，除非双方另有约定或本协议另有规定。