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出租车防疫培训课件

第一章疫情防控背景与重要性公共交通行业面临的挑战新冠疫情对公共交通行业造成了前所未有的冲击。出租车作为城市交通的重要组成部分,每日接触大量乘客,成为疫情防控的关键环节。四方责任全面落实出租车行业必须严格落实属地、部门、单位、个人四方责任,构建全方位、多层次的防疫体系,确保不留死角。守护安全的使命

疫情传播途径与出租车风险点主要传播途径新冠病毒主要通过飞沫传播和接触传播两种方式扩散。当感染者说话、咳嗽或打喷嚏时,病毒会随飞沫进入空气;触碰被污染的物体表面后再接触口鼻眼,也可能造成感染。出租车特殊风险车内密闭空间,空气流通受限乘客频繁更换,接触人群复杂司机与乘客近距离接触时间长高频接触点多:门把手、座椅、支付设备等

第二章个人防护措施口罩佩戴规范司机必须全程佩戴医用口罩,营运期间不得摘下。建议配备N95口罩用于高风险情况,如接待发热乘客或前往高风险区域。口罩每4小时更换一次,潮湿或污染后立即更换。防护用品配备车内必须常备充足的防护物资:一次性医用口罩(至少10个)、免洗手消毒液(75%酒精)、一次性乳胶手套、洗手液、密封垃圾袋、纸巾等。物资应放置在便于取用的位置。无接触支付优先强烈建议使用微信、支付宝等电子支付方式,避免现金交易带来的接触风险。如必须收取现金,应立即使用消毒液清洁双手,避免触碰面部。

司机健康管理01每日健康监测上下班前必须测量体温并记录,正常体温应低于37.3℃。使用健康码系统进行核验,确保绿码方可上岗。建立个人健康档案,记录每日健康状况。02症状主动报告出现发热(≥37.3℃)、干咳、乏力、咽痛、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛或腹泻等任一症状,必须立即停止工作,及时就医,并向单位报告。严禁带病上岗。03旅居史申报近14天内有中高风险地区旅居史、接触史的司机,必须主动向单位和社区报告,配合做好隔离观察、核酸检测等防控措施。解除隔离前不得上岗营运。

乘客防护要求口罩佩戴强制要求乘客未佩戴口罩的,司机有权拒绝提供服务。上车前应礼貌提醒乘客佩戴好口罩,确保口罩遮盖口鼻。座位安排优化要求乘客全部坐后排,保持与司机的安全距离。副驾驶位尽量不载客,如必须使用应提醒乘客打开车窗。单次乘客不超过3人。健康状况询问上车时询问乘客是否有发热、咳嗽等症状,以及近期是否去过中高风险地区或接触过确诊病例。发现异常情况及时报告。乘客的配合是防疫成功的关键。通过文明沟通和专业服务,绝大多数乘客都能理解并支持防疫措施。

第三章车辆环境清洁与消毒方向盘消毒使用消毒湿巾或喷雾全面擦拭,包括方向盘正反面及按钮。门把手清洁内外门把手是高频接触点,每次消毒必须重点处理。座椅扶手前后排座椅扶手、头枕等乘客易触部位彻底消毒。车窗按钮所有车窗升降按钮、中控台面板都需擦拭消毒。消毒频次要求每个营运班次至少消毒1次交接班前必须进行全面消毒接待发热乘客后立即加强消毒每日收车后进行深度清洁消毒剂配制标准使用含氯消毒剂,浓度为250-500mg/L。擦拭或喷洒后作用30分钟,再用清水擦净,避免残留腐蚀车辆内饰。

发热乘客车辆消毒加严高浓度消毒剂使用接待发热乘客后,必须使用1000-2000mg/L含氯消毒剂对车内所有表面进行喷洒或擦拭消毒。重点关注乘客触碰过的座椅、门把手、安全带等部位,消毒范围要扩大到整个后排区域。呕吐物应急处理如乘客在车内呕吐,立即停车处理。先用一次性吸水材料(如纱布、抹布)完全覆盖呕吐物,然后用1:1稀释的84消毒液(5000mg/L)从外向内浇透,作用30分钟后小心清理。清理物品装入双层密封垃圾袋,按医疗废物处置。个人防护升级处理发热乘客车辆消毒时,司机必须佩戴N95口罩、防护手套、护目镜。消毒完成后,按照七步洗手法彻底清洁双手,更换口罩。将使用过的防护用品妥善处置,避免二次污染。安全提醒:使用消毒剂时保持车窗全开,避免吸入刺激性气体。消毒液应存放在阴凉处,远离明火和高温。

消毒操作示范正确喷洒方法将消毒液装入专用喷壶距离表面15-20厘米均匀喷洒,确保全覆盖静置30分钟后擦拭正确擦拭方法使用一次性消毒湿巾或干净抹布按同一方向擦拭,避免来回定期更换擦拭材料用清水抹布二次擦净重点部位消毒流程方向盘区域包括方向盘、仪表盘、换挡杆、手刹门把手区域内外门把手、车窗按钮、门板扶手座椅区域座椅表面、头枕、扶手、安全带卡扣支付设备刷卡机、计价器、手机支架

第四章通风换气管理日常通风要求营运期间应持续保持车窗开启,确保车内空气流通。即使在冬季或雨天,也要适当开启车窗缝隙,保证最低限度的空气交换。良好的通风能有效降低车内病毒浓度,减少传播风险。特殊情况加强通风接待发热乘客或疑似症状乘客后,必须将所有车窗完全打开,通风至少1小时。在通风期间不得载客,可将车辆停放在空旷区域,加速空气对流。通风结束后再进行消毒处理。空调使用规范使用空调时必须