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流程催办高效沟通.pptx

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    ;-;;核心价值与适用场景;;标准化操作流程;标准化操作流程对象分析(3W法);标准化操作流程;标准化操作流程;标准化操作流程;;催办与高效沟通技巧;催办与高效沟通技巧3.1.2选择合适的催办方式;催办与高效沟通技巧;催办与高效沟通技巧3.2.2倾听与理解;催办与高效沟通技巧3.2.3积极反馈;催办与高效沟通技巧3.2.4有效提问;;建立高效沟通的机制与文化4.1建立沟通机制;建立高效沟通的机制与文化4.2倡导积极

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