2026年公交调度员考试题库及标准解答.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年公交调度员考试题库及标准解答

一、单选题（共20题，每题1分）

1.城市公交调度的主要目的是什么？

A.提高车辆运营效率

B.增加乘客等待时间

C.减少驾驶员工作时间

D.降低企业运营成本

2.在高峰时段，公交调度员应优先保障哪类线路的运力？

A.郊区线路

B.旅游线路

C.通勤线路

D.环线

3.当车辆因故障无法正常行驶时，调度员应优先采取什么措施？

A.立即更换车辆

B.延长发车间隔

C.调整后续班次计划

D.罚款驾驶员

4.以下哪项不属于公交调度员的工作职责？

A.监控车辆运行状态

B.处理突发事件

C.制定票价政策

D.安排驾驶员班次

5.在处理乘客投诉时，公交调度员应遵循什么原则？

A.直接拒绝乘客要求

B.立即停运相关线路

C.耐心沟通并协调解决

D.将责任全部推给驾驶员

6.当公交线路因道路施工临时调整时，调度员应如何通知乘客？

A.仅在车内广播通知

B.通过公交APP和站点公告通知

C.由驾驶员口头通知

D.无需通知乘客

7.在冬季冰雪天气，公交调度员应如何调整运营方案？

A.增加发车频率

B.减少运营线路

C.提高车辆限速

D.禁止所有公交线路运营

8.以下哪种方式不属于公交调度系统的常用技术手段？

A.GPS定位技术

B.人工调度台

C.语音识别系统

D.路况监测系统

9.当公交线路出现大客流时，调度员应如何应对？

A.减少发车班次

B.增加备用车辆

C.禁止上下客

D.提高票价

10.公交调度员在接到突发事件报告时，应首先做什么？

A.向领导汇报

B.立即停运相关线路

C.调度备用车辆

D.询问驾驶员具体情况

11.在智能调度系统中，车辆实时位置数据主要用于什么？

A.监控驾驶员行为

B.优化发车间隔

C.制定票价政策

D.分析乘客流量

12.当公交线路因交通事故中断时，调度员应如何处理？

A.立即恢复运营

B.临时绕行或停运

C.罚款相关驾驶员

D.忽略乘客投诉

13.公交调度员在制定运营计划时，应重点考虑以下哪个因素？

A.驾驶员个人偏好

B.乘客出行需求

C.车辆维修计划

D.企业成本控制

14.在夏季高温天气，公交调度员应如何调整运营方案？

A.增加空调车辆比例

B.提高发车频率

C.禁止所有公交线路运营

D.降低车辆限速

15.以下哪种方式不属于公交调度员与驾驶员的沟通渠道？

A.调度电话

B.对讲机

C.微信群聊

D.面对面会议

16.当公交线路出现严重拥堵时，调度员应如何应对？

A.立即停运相关线路

B.调度备用车辆

C.要求驾驶员超速行驶

D.忽略乘客投诉

17.公交调度员在接到乘客投诉时，应如何处理？

A.直接拒绝投诉

B.立即停运相关线路

C.耐心沟通并协调解决

D.将责任全部推给驾驶员

18.在智能调度系统中，客流预测数据主要用于什么？

A.监控驾驶员行为

B.优化发车间隔

C.制定票价政策

D.分析车辆故障

19.当公交线路因恶劣天气无法正常运营时，调度员应如何通知乘客？

A.仅在车内广播通知

B.通过公交APP和站点公告通知

C.由驾驶员口头通知

D.无需通知乘客

20.公交调度员在制定运营计划时，应优先考虑以下哪个因素？

A.驾驶员个人偏好

B.乘客出行需求

C.车辆维修计划

D.企业成本控制

二、多选题（共10题，每题2分）

1.公交调度员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

A.快速响应

B.统一指挥

C.科学决策

D.隐瞒信息

2.公交调度系统的常用技术手段包括哪些？

A.GPS定位技术

B.人工调度台

C.语音识别系统

D.路况监测系统

3.在高峰时段，公交调度员应如何保障运力？

A.增加备用车辆

B.调整发车间隔

C.提高票价

D.禁止上下客

4.公交调度员在接到乘客投诉时，应如何处理？

A.耐心倾听

B.立即停运相关线路

C.协调解决

D.将责任推给驾驶员

5.在冬季冰雪天气，公交调度员应如何调整运营方案？

A.减少运营线路

B.增加防滑链

C.提高车辆限速

D.禁止所有公交线路运营

6.公交调度员在制定运营计划时，应考虑哪些因素？

A.乘客出行需求

B.车辆维修计划

C.企业成本控制

D.驾驶员个人偏好

7.当公交线路因道路施工临时调整时，调度员应如何通知乘客？

A.通过公交APP和站点公告通知

B.仅在车内广播通知

C.由驾驶员口头通知

D.无需通知乘客

8.公交调度员在接到突发事件报告时，应优先做什么？

A.向领导汇报

B.调度备用车