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外包新员工入职培训考试(A卷）测试题及答案

本次考试试题满分为100分，60分合格。其中带★题为必知必会题，答错直接判定不合格。

一、单选题（每题3分*20）

您的姓名：[填空题]*

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请输入您的手机号码：[填空题]*

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1.一线工作人员岗位服务要求：具有良好的服务意识、具有良好的语言沟通和（）；五官端正、形象良好。[单选题]*

实践能力

合作能力

表达能力(正确答案)

D.语言能力

2.泄露国家机密情节严重的处三年以下有期徒刑或拘留，情节特别严重的