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民宿运营管理合同范本及说明

前言

在民宿行业蓬勃发展的当下，专业的运营管理对于民宿的成功至关重要。许多民宿业主由于缺乏经验、时间或专业团队，选择将民宿委托给专业的运营管理公司或个人进行打理。一份权责清晰、条款周全的民宿运营管理合同，是保障双方权益、明确合作边界、确保民宿良性运营的基石。本范本旨在为民宿业主（以下简称“业主”）与运营方提供一份相对规范、专业且具有实用价值的合同参考，并附带详细说明，以期帮助双方规避潜在风险，实现合作共赢。

请注意，本合同范本仅供参考，具体条款需根据实际情况进行调整和完善，并在必要时咨询法律专业人士的意见。

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民宿运营管理合同（范本）

合同编号：[自行填写]

甲方（业主方）：

姓名/名称：[业主姓名或民宿主体名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[业主身份证号或民宿主体代码]

联系地址：[业主联系地址]

联系电话：[业主联系电话]

乙方（运营方）：

姓名/名称：[运营方姓名或公司名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[运营方身份证号或公司代码]

联系地址：[运营方联系地址]

联系电话：[运营方联系电话]

鉴于：

1.甲方合法拥有/租赁位于[民宿具体地址]（以下简称“该民宿”）的物业所有权/使用权，并具备将该物业用于民宿经营的合法资质或许可（如需要）。

2.乙方具备民宿专业运营管理的经验、团队和能力，愿意接受甲方委托，对该民宿进行运营管理。

3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作期限

1.1本合同合作期限为[中文大写数字]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。

1.2合作期满前[具体天数，如：六十]日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的运营管理合同或本合同的补充协议。若一方无意续约，应提前[具体天数，如：三十]日书面通知对方。

第二条合作内容与范围

2.1甲方委托乙方对该民宿进行全面的运营管理，具体包括但不限于：

*日常运营：负责民宿的日常接待、入住办理、退房结算、客房清洁、布草管理、公共区域维护等。

*营销推广：制定并执行营销策略，利用线上线下渠道（如OTA平台、社交媒体、自媒体、合作推广等）进行宣传推广，提升民宿知名度和预订量。

*客户服务：负责客户咨询、预订处理、意见反馈、投诉处理及售后跟进。

*财务管理：负责民宿收入、支出的记录与管理，定期向甲方汇报财务状况。

*人员管理：负责运营团队的招聘、培训、管理和绩效考核（若乙方自行配备人员）。

*物资采购：负责民宿运营所需的日常消耗品、布草、客用品等的采购与管理，确保品质与成本控制。

*维护修缮：负责民宿日常小修小补及公共设施设备的定期检查与维护，发现重大问题及时向甲方报告并提出解决方案，经甲方同意后协助处理。

*合规经营：确保民宿运营符合国家及地方相关法律法规要求，包括但不限于消防、卫生、公安等。

2.2乙方运营管理的民宿范围包括：该民宿位于[民宿具体地址]的全部客房[具体数量]间（套）及配套的公共区域（如客厅、餐厅、庭院、停车场等，如有）。

第三条费用与结算

3.1基础管理费：

甲方同意向乙方支付基础管理费，基础管理费按以下第[]种方式计算：

（1）每月固定费用人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]）。

（2）每月按民宿实际营业收入的[百分比]%计算。

（3）其他：[双方约定的其他计算方式]。

3.2营业收入分成：

除基础管理费外，双方同意对民宿的实际营业收入（扣除OTA平台佣金、税费、乙方已收取的基础管理费及双方约定的运营成本后的净利润/毛利润，具体需明确约定）进行分成，分成比例为：甲方[百分比]%，乙方[百分比]%。

*营业收入定义：指民宿通过各种渠道（线上OTA、线下散客、团队等）获得的房费收入及其他增值服务收入（如餐饮、商品销售等，如有约定）。

*运营成本定义（如适用）：指为维持民宿正常运营所发生的、经双方约定由营业收入中直接扣除的费用，通常包括：OTA平台服务费、支付渠道手续费、水电费、燃气费、物业费（如甲方不承担）、布草洗涤费、日常清洁用品费、小额维修维护费、营销推广基础费用、客用品消耗费等。具体明细及额度限制由双方另行协商确定并作为本合同附件。

3.3结算周期与方式：

*双方约定按月进行结算。每月[具体日期]前，乙方需向甲方提交上一个自然月的《民宿运营财务报表》，包括营业收入明细、各项成本费用支出明细、应付款项计算等。

*甲方应在收到报表后[具体天数]个工作日内进行审核，如有异议应在上述期限内书面提出，逾期未提出视为认可。

*经双方确认无误后，乙