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2026年虚拟数字人互动服务合同

鉴于甲方（以下简称“用户”）希望委托乙方（以下简称“服务商”）提供虚拟数字人互动服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“虚拟数字人”是指由服务商根据用户需求创建或定制，利用人工智能、图形图像等技术生成的，具有特定形象、性格及交互能力的虚拟数字实体。

1.2本合同所称“互动服务”是指服务商利用虚拟数字人向用户提供的信息查询、咨询解答、营销互动、内容呈现等线上或线下服务。

1.3本合同所称“服务周期”是指本合同约定的虚拟数字人互动服务的提供期限。

1.4本合同所称“知识产权”包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密、数据库权等。

1.5双方确认已充分理解本合同的所有条款，并同意受其约束。

第二条服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的要求，负责创建/设计一个符合甲方品牌形象和业务需求的虚拟数字人，包括但不限于虚拟数字人的形象设计（三维模型、二维动画等）、声音定制（如使用AI合成语音或指定声音演员录制）、性格设定、基础行为模式设定等。

2.2乙方提供的互动服务具体包括：

(1)将虚拟数字人部署于甲方指定的以下平台：[请列明具体平台名称，如官方网站、移动应用程序（iOS及Android）、微信公众号、微博、抖音、线下互动屏幕等]。

(2)虚拟数字人提供[请列明具体服务类型，如：基于知识库的常见问题解答、产品信息介绍、用户引导、活动宣传、与用户进行多轮对话交互、根据用户行为进行个性化推荐等]。

(3)乙方根据甲方提供的脚本或需求，开发并嵌入虚拟数字人的交互逻辑和对话流程，确保交互的自然度和流畅性。

(4)乙方负责虚拟数字人日常的运行维护，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等，确保虚拟数字人服务的稳定性和可用性。

(5)在服务周期内，乙方根据甲方的要求和反馈，对虚拟数字人的知识库、交互逻辑、形象表现等进行必要的更新和迭代优化。

第三条知识产权归属

3.1虚拟数字人整体知识产权归属：本合同项下由乙方为甲方定制创建的虚拟数字人（包括其外在形象、声音、行为模式、交互逻辑及训练数据等整体组合）的知识产权，在服务周期内及服务周期结束后[请选择：甲方拥有，乙方不得用于任何其他客户/乙方保留，但不得在未征得甲方书面同意的情况下用于任何其他商业用途，甲方在服务周期结束后享有免费继续使用权/其他：需明确具体权利内容及限制]，具体归属方式由双方另行签署补充协议约定。双方同意，此知识产权的归属不因服务费用的支付方式而改变。

3.2甲方提供内容的知识产权：甲方授予乙方在提供服务之目的免费、不可转让、不可撤销的权利，允许乙方使用甲方提供的所有内容（包括但不限于文本资料、图片、视频、声音样本、品牌标识等），乙方仅能为本合同约定之目的使用该等资料，并应承担因其使用而产生的所有责任。甲方保证其提供的内容不侵犯任何第三方的知识产权。

3.3服务商自有知识产权：乙方在提供服务过程中使用的其自行开发或拥有的技术平台、软件系统、算法模型、通用训练数据等自有知识产权，乙方保留其所有权。甲方获得的服务仅限于本合同约定的使用范围，不得对其进行反编译、反汇编、修改或用于其他目的。

3.4第三方知识产权保护：乙方保证其提供的虚拟数字人及互动服务不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于著作权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等。如因乙方原因导致甲方或第三方遭受任何损失，乙方应承担全部赔偿责任。

3.5用户使用权限：甲方根据本合同约定，在服务周期内获得虚拟数字人及相关互动服务的使用权，该使用权为非独占性、不可转让性、不可许可性的。甲方不得将虚拟数字人用于任何违法违规或损害乙方声誉的活动。

第四条服务期限与费用

4.1本合同的服务周期为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]。

4.2服务费用构成及支付方式如下：

(1)初始创建/设计费：人民币[金额]元。甲方应于本合同签订后[期限]内一次性支付。

(2)服务费：人民币[金额]元/月（或年），自服务周期开始后的第[期限]起，按[月/季/年]支付。甲方应于每个[月/季/年]的开始后[期限]内支付。

(3)其他费用：如因甲方提出额外定制需求或紧急请求而产生的额外开发费、内容扩充费等，费用标准为[具体标准，如双方协商确定]，甲方应于收到乙方账单后[期限]内支付。

上述费用均不含税费，如需税费，由[甲方/乙方]承担。

4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名：[乙方账户名]

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