企业心理培训师培训课程总结资料.pptxVIP

第一章企业心理培训师的角色定位与能力模型第二章组织心理健康现状与培训需求分析第三章心理培训课程体系设计：从理论到实践第四章企业心理培训实施与效果评估：数据驱动改进第五章企业心理培训师的专业发展路径与挑战第六章企业心理培训的未来趋势与可持续发展

01第一章企业心理培训师的角色定位与能力模型

企业心理培训师的角色定位：从“疗愈者”到“赋能者”角色定位的演变从被动到主动的转变角色定位的必要性传统EAP的局限性角色定位的核心任务心理资本的培育与提升角色定位的价值体现企业心理成本的降低角色定位的具体职责组织心理健康的“设计师”和“维护者”角色定位的影响因素行业特征与组织文化的差异

企业心理培训师的核心能力模型：三维九项指标专业维度心理学基础理论与行业心理特征技术维度团体辅导与正念减压等实操技能整合维度跨部门协作能力与组织心理环境改善九项具体指标心理测评准确率、团体辅导满意度等能力模型的实践价值某科技公司培训效果提升案例能力模型的应用策略针对不同维度的能力提升路径

能力模型落地实践：能力短板诊断与提升路径能力短板的诊断方法能力雷达图与自评量表的应用能力提升的实践路径微格训练与行业案例库建设能力提升的保障机制资深导师制与持续学习体系能力提升的效果评估培训师能力提升前后对比分析能力提升的持续改进根据评估结果动态调整提升策略能力提升的组织支持管理层支持与资源保障的重要性

角色定位的边界与伦理：七项原则角色定位的伦理边界避免越界与滥用专业权力角色定位的伦理原则保密、转介与危机预案角色定位的伦理实践建立伦理守则与培训机制角色定位的伦理挑战文化差异与个体差异的处理角色定位的伦理改进根据反馈动态调整伦理规范角色定位的伦理责任培训师的社会责任与职业操守

02第二章组织心理健康现状与培训需求分析

组织心理健康现状：数据驱动的认知重构数据来源与统计方法企业心理健康调研与EAP使用率分析数据结果与问题分析心理问题检出率与离职率的关系数据对组织的启示心理健康问题的组织级影响数据驱动的认知重构从个体问题到组织级风险的转变数据应用的建议基于数据的培训需求分析数据隐私与伦理数据收集与使用的伦理规范

培训需求分析：三维度评估框架需求分析的理论基础ADDIE模型与心理培训特性需求分析的实践步骤心理需求诊断与目标行为锚定需求分析的内容模块开发案例选择与内容设计需求分析的效果转化设计反馈机制与行为转化策略需求分析的评估方法基于数据的评估与改进需求分析的持续改进根据评估结果动态调整需求分析策略

行业特征与需求差异：五类典型场景医疗系统：医患冲突与心理压力医护员工心理问题未及时干预的后果制造业：倒班制与心理适应员工生物钟紊乱率与心理压力的关系科技业：远程协作与心理距离团队凝聚力评分与心理距离的关系金融业：绩效压力与心理症状焦虑症状缓解率与绩效压力的关系教育业：职业倦怠与离职率教师心理健康与职业倦怠的关系行业需求差异的分析不同行业心理培训需求的比较

培训需求分析的伦理挑战与应对策略需求分析的伦理原则自愿、匿名与数据脱敏需求分析的伦理挑战隐私保护与组织需求之间的平衡需求分析的伦理应对策略建立伦理守则与培训机制需求分析的伦理实践根据伦理原则设计需求分析工具需求分析的伦理改进根据反馈动态调整伦理规范需求分析的伦理责任培训师的社会责任与职业操守

03第三章心理培训课程体系设计：从理论到实践

课程设计逻辑：四阶段模型课程设计的理论基础ADDIE模型与心理培训特性课程设计的实践步骤心理需求诊断与目标行为锚定课程设计的内容模块开发案例选择与内容设计课程设计的效果转化设计反馈机制与行为转化策略课程设计的评估方法基于数据的评估与改进课程设计的持续改进根据评估结果动态调整课程设计策略

核心课程模块：八项基础模块人际关系模块员工人际关系处理组织适应模块新员工的心理适应沟通协作模块跨部门沟通与协作能力职业认同模块职业认同感的建立与提升正念减压模块正念训练与心理调节认知重塑模块认知行为疗法与心理调节

课程开发工具箱：十二项实用工具案例开发模板STAR原则与案例开发互动设计工具情景剧本创作法

课程开发的动态优化：PDCA循环机制PDCA循环的四个阶段计划、执行、检查、改进PDCA循环的应用方法心理培训中的实践案例PDCA循环的评估方法心理培训效果的评估与改进PDCA循环的持续改进根据评估结果动态调整PDCA循环策略PDCA循环的组织支持管理层支持与资源保障PDCA循环的文化适应不同组织文化的PDCA循环应用

04第四章企业心理培训实施与效果评估：数据驱动改进

实施策略：五项关键行动实施前准备需求画像与课程匹配过程管理培训进度与质量监控氛围营造心理支持者认证计划技术支持心理技术平台的应用效果转化工作行为契约实施效果评估基于数据的评估与改进

效果评估模型：柯氏四级评估模型反应层评估培训满意度与