店名顾务课二级员工晋级试题
A卷(卷)
一、单选题:(每题2分,共计20分)
1、免费托运商品范围是哪些(A)。
A、空调、冰箱、21寸以上彩电、箱等B、、传真机、DVD、电风扇
工号等
2、“顾客基本资料”中地区编码是
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