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保安理论考试试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在执勤中，遇客户咨询区域安全须知，应（）

A.含糊其辞不回应

B.耐心细致做讲解

C.推诿给其他同事

D.不耐烦打断客户

【答案】：B

解析：耐心讲解安全须知是保安员服务职责，能提升客户安全意识，推诿、敷衍均违背文明服务要求。

2、下列选项中，属于保安员合法获取的证件是（）

A.保安员证

B.管制刀具携带证

C.易燃易爆物品运输证

D.公务人员执法证

【答案】：A

解析：保安员证是保安员合法上岗证件；其余证件均非保安员可获取的证件。

3、下列物品中，属于易燃固体的是（）

A.石子

B.木材

C.玻璃

D.金属

【答案】：B

解析：木材遇明火易燃烧，属于易燃固体；石子、玻璃、金属均无易燃特性。

4、服务区域内发生电梯困人事故，保安员首要处置方式是（）

A.自行拆卸电梯，开展救人工作

B.安抚被困人员情绪，拨打电梯维修电话

C.告知被困人员自行尝试脱困

D.置之不理，等待他人发现处置

【答案】：B

解析：自行拆电梯易引发安全事故，告知自行脱困风险极高，置之不理属于失职；安抚情绪+拨打维修电话，是安全合规的处置方式。

5、服务区域内的配电室，保安员应做到（）

A.允许无关人员进入

B.定期巡查，禁止无关人员靠近

C.随意进出，不做管控

D.堆放杂物，占用空间

【答案】：B

解析：配电室是电气核心区域，需定期巡查，禁止无关人员靠近，防范触电风险，其余做法均违规。

6、保安员执勤中遭遇他人语言挑衅，正确应对方式是（）

A.冷静克制，不予计较，坚守岗位

B.据理力争，与挑衅人员争吵对峙

C.辱骂反击，发泄自身不满情绪

D.动手殴打，强制制止挑衅行为

【答案】：A

解析：冷静克制是文明执勤要求；争吵、辱骂、殴打，均会激化矛盾，涉嫌违规违法。

7、保安员在执勤中，对疑似醉酒驾驶的车辆进入区域，正确做法是（）

A.劝阻进入，联系代驾或公安

B.放任进入，不做任何管控

C.放行后跟踪，记录车辆信息

D.强制扣押车辆，处罚司机

【答案】：A

解析：劝阻+联系代驾或公安，能规避安全风险；放任、跟踪、扣押处罚，均不合规。

8、保安员在巡逻中发现未成年人玩火，正确处置是（）

A.制止玩火行为，联系监护人批评教育

B.放任不管，任由未成年人玩火

C.参与玩火，和未成年人一起玩耍

D.殴打未成年人，强制制止

【答案】：A

解析：制止+联系监护人教育，能杜绝火灾隐患；放任、参与、殴打，均不合规。

9、下列举措中，不属于合法治安防范措施的是（）

A.在区域关键位置安装监控设备

B.在高危区域设置防护围栏及警示标识

C.配备安保人员开展常态化巡逻

D.对无关人员采取辱骂、驱赶等行为

【答案】：D

解析：治安防范需合法文明，辱骂、驱赶无关人员属于侵犯人身权利的行为，违反保安员职业规范及《民法典》相关规定，还易引发纠纷。

10、保安员在执勤中发现有人故意损坏区域内公共设施，正确处置是（）

A.制止损坏行为，上报并要求赔偿

B.视而不见，不做干预

C.参与损坏，一起破坏

D.辱骂人员，强制驱赶

【答案】：A

解析：制止+上报+索赔，是合规处置；其余选项均违规。

11、保安员在执勤中，发现同事违规操作，应（）

A.及时提醒纠正

B.视而不见默许

C.参与违规操作

D.举报揭发报复

【答案】：A

解析：发现同事违规，需及时提醒纠正，规避安全风险，默许、参与违规均违规，报复式举报不合规。

12、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

13、下列选项中，保安员有权拒绝的工作指令是（）

A.要求协助开展安全检查

B.要求参与违法犯罪活动

C.要求查验人员有效证件

D.要求开展夜间巡逻

【答案】：B

解析：参与违法犯罪的指令，保安员有权拒绝；其余均为合法工作指令。

14、保安员巡逻中发现他人掉落的财物，正确做法是（）

A.捡起后登记保管，等待失主认领

B.私自拿走财物，占为个人所有

C.视而不见，任由财物留在现场

D.随手丢弃财物，避免后续麻烦

【答案】：A

解析：私自占有、视而不见、随手丢弃，均违背职业操守；登记保管+等待失主认领，是合规且负责任的处置方式。

15、保安员在执勤中，遇他人赠送礼品，应（）

A.欣然接受放宽管控

B.委婉拒收坚守原则

C.索要高价礼品才放行

D.半推半就接受礼品

【答案】：B

解析：婉拒礼品、坚