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物业服务合同协议书范本

甲方（物业服务企业）：_________________________（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：_________________________

注册地址：____________________________________

联系电话：___________________________________

乙方（业主/物业使用人）：_________________________（以下简称“乙方”）

地址：_______________________________________

联系电话：___________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方所拥有的位于_________________________（物业地址）的房屋（以下简称“物业服务用房”或“物业服务区域”）的物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

甲方根据乙方的需求及物业服务的通用标准，在物业服务区域内提供以下服务：

1.1公共区域管理服务

1.1.1公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于公共道路、广场、绿化带、楼道、大堂、电梯轿厢等区域的日常清扫、垃圾的收集、清运及分类处理，确保环境整洁。

1.1.2公共绿化养护服务，包括但不限于草坪的修剪、浇灌、施肥、绿篱的修剪、树木的定期养护与病虫害防治，保持绿化景观美观。

1.1.3公共区域的秩序维护服务，包括但不限于门岗值守、访客登记、车辆出入管理（含停车场管理）、公共区域安全巡查、维护公共秩序，保障乙方人身及财产安全。

1.2公共设施设备运行、维护、保养服务

1.2.1负责物业服务区域内属于公共使用的设施设备的日常巡查、运行监控和简单保养，确保其正常运行。

1.2.2主要包括但不限于电梯的日常运行监控和清洁、公共照明系统的维护、供水供电系统（指属于公共部分）的日常检查、消防系统的常规检查（不含专业维保）、监控系统正常运行维护等。

1.2.3对上述设施设备进行定期（通常为每月或每季度）的检查、保养，并建立设备档案。

1.3房屋共用部位、共用设施设备的维修养护服务

1.3.1负责物业区域内楼盖、屋面、外墙面、楼梯间、走廊、门厅等共用部位的日常维修和轻微损坏的修复。

1.3.2负责共用设施设备（同1.2条）的日常维修，以及小修项目（一般指单个维修点、单个部件的更换或修复，具体范围由双方约定或参照行业惯例）。

1.3.3对于需要专业资质或较大投入的维修项目，甲方应在接到报修后根据情况制定维修方案，并按合同约定或相关规定履行维修义务。

1.4物业费及其他费用的代收代缴服务（可选，如适用）

1.4.1甲方根据业主大会授权或政府规定，接受业主委托代收代缴水电费、燃气费、供暖费（如适用）等费用，并应及时向业主公布代收费用账目。

1.5其他约定服务（可选）

1.5.1如有约定，例如提供社区文化活动组织、公共活动场地租赁管理等服务，应在此列出具体内容。

第二条服务标准

2.1甲方提供的服务应遵守国家及地方关于物业管理的相关法律法规、标准规范，并符合本合同第一条约定的具体内容。

2.2甲方应设立服务质量监督电话，接受乙方对服务质量的监督和投诉，并应在接到投诉后及时处理反馈。

2.3甲方应定期（如每年）向乙方公示物业服务合同、物业服务项目、服务标准、收费项目及标准、物业共用部位及共用设施设备专项维修资金使用情况（如适用）等相关信息。

第三条服务费用与支付方式

3.1物业服务费

3.1.1物业服务费是指乙方为获得本合同第一条约定的物业服务而向甲方支付的费用。

3.1.2物业服务费的收费价格为：_________元/月/平方米（或按建筑面积、单元数等其他方式计算），总计每月/每期金额为人民币____________元（大写：____________________元整）。

3.1.3具体收费项目及构成明细如下：

a)基础服务费：_________元/月/平方米。

b)公共设备设施运行费：按实际发生额分摊，每月/每期预收/结算人民币____________元（大写：____________________元整），最终以实际账单为准。

c)其他费用：按实际发生额代收，如清洁费、绿化养护费、秩序维护费等，每月/每期预收/结算人民币____________元（大写：____________________元整）。

3.1.4上述价格为